义务调解员老许名头挺响

　　绿家小区·晚报记者跑社区——我们是离您最近的记者

　　-从司法局退下来的他，有套调解经

　　-打架的快处理，长久的矛盾慢慢劝

　　□社区记者 杜慧

　　俗话说“邮递员的腿，调解员的嘴”。家住裕华区绿家小区的许海昌退休后，发挥余热，义务当上了小区调解员。这些年，小区里的一些家庭、邻里纠纷，都让他“大事化小，小事化了”。如今，在他的带动下，小区的文明事、和谐事越来越多。

　　发挥余热为邻里“灭火”

　　“我从单位内退后，还能为社会做点什么？总不能让时间就这样白白浪费掉。”这是12年前，许海昌每天都要思考的问题。

　　那一年，他从邢台新河县司法局内退，搬到绿家小区同孩子生活。干了近20年的司法工作，他拥有法律专业知识和常年积累的丰富调解经验。由于经常参加社区活动，四五年前，他被居委会领导“慧眼识珠”，邀请到小区担任义务调解员，“我就想为社区做点事，发挥点余热，只要是小区的事，居民的事，我就会把它当作自家事对待”。

　　干了社区调解员没多久，许海昌发现，社区里发生的多是婆婆妈妈的事情，诸如劝解小区不文明停车现象、处理婆媳关系、改善小区居住环境、处理邻里纠纷……只要有求助，不管白天晚上，许海昌就开始忙活，他那辆28老式的自行车成了应急工具。

　　他自言，在居民间、邻里间“灭”火并不容易。处理好了，双方笑着和解；若处理不好，只会激化矛盾。不过好在有大家的理解和支持，他调解的事情多数都成功了，这让他“越调解越有信心”。

　　记得有一次，许海昌无意中听到邻居发牢骚说，楼下饭店的油烟和噪声太大了，找物业协调也不见好转，不定哪天去和那个老板理论一番。

　　说者无心，听者有意，他听到这件事后怕引发邻里矛盾，感到应该“管一管”，就到现场查看，发现楼下饭店的排烟道安装确实不合理，直接影响到楼上住户。于是，他找到饭店老板，晓之以理动之以情，向其详解法律知识和所造成的后果，最终，饭店老板更改了烟道。

　　通过许海昌的调解，及时化解了一场邻里纠纷，居民们听说后纷纷向他表示感谢，而他笑着说，这是社区调解员的责任与义务。

　　闲时充电活到老学到老

　　慢慢地，许海昌社区调解员的名气越来越大，有居民家中发生了家庭纠纷、租房矛盾、房产继承等事宜，都找上门来请许海昌出马。许海昌也将个人的联系方式告诉了居委会，“要是有人需要，我愿意帮忙”。

　　说起民间矛盾调解，65岁的许海昌总结道：“针对打架、斗殴等事件，需要快速处理；长久的矛盾，需要慢慢劝说，从其身边亲朋好友劝说。”这是许海昌从事了一辈子司法调解工作，这些年奔波于社区、义务调解所做出的总结。

　　为了不断充实自己，调解起来有理有据，许海昌闲暇时还喜欢阅读与社区调解相关的书籍和杂志。只要《人民调解》这本书一发下来，最先借阅的总是他。每每有人对他良好的阅读习惯赞叹有嘉时，他总会笑着说：“人呀，要活到老，学到老。”

　　绿家小区居委会的田先生与许海昌十分熟络，据田先生说，许海昌喜欢与居民和社区的工作人员探讨政策和法律知识。新闻、报纸上有了什么新规定、新政策他总能第一个发现，“这几年，许海昌义务甘当社区调解员，对居民有求必应，成功调解了不少纠纷。他的这种甘于奉献的精神值得我们学习。”田先生说。

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