石家庄市召开数字化城管扁平化模式推进会 拉开数字城管向智慧城管升级跨越的序幕

　　长城网石家庄讯(记者解哲琳)11月22日，石家庄市组织召开数字城管扁平化模式现场推进会，标志着拉开了数字城管向智慧城管升级跨越的序幕。

　　在裕华区数字城管指挥中心，与会人员首先观看了“数字城管扁平化模式”资料片及新开发项目展示，详细了解了裕华区信息化、智慧化城市管理体系建设进展，观摩了执法记录仪实时传送系统指挥调度中队日常执法、牌匾整治实时进展、指挥中心静态协调中队办公秩序、无人机调查取证等工作的现场演示。

　　记者在现场看到，偌大的指挥中心正中央是巨大的显示屏，上面显示的是市区部分路段的实时画面。大厅内，十余名工作人员整齐地坐在各自的电脑显示屏前，不停地查看各条路段的情况，并不时发出指令。

　　据了解，数字城管系统扁平化新模式是现有的城管系统上的一种改造升级，主要结合当前城市管理需求，在现有数字城管系统流程上，对图层数据和城管系统工作流程进行修改，革新案件派遣流程，派遣实现全自动，最终创建由派遣员直接派遣案件到处置人员的工作流程，达到缩减案件派遣、处置时间，节约运行成本的效果，使得城市管理趋于简洁化、直观化。具有数据处理更详尽、网格划分更科学、工作流程更简洁、案件处理更及时等特点，大大提升了数字城管系统运行效果和工作效率。

　　15时40分，工作人员通过视频数据平台巡查路段时，发现建华南大街一门店前堆放了一堆杂物，把镜头拉近一看原来是水果箱子一类的纸箱，他当即通过视频监控系统，把问题指派给路段所属中队。不一会儿，视频监控系统现场直观看到执法人员执法全过程及处置结果。

　　工作人员刘少恩告诉记者，他们虽然每天坐在指挥中心工作，但可以随时看到辖区各个路段、各个角落的实时动态，及时的发现问题、处理问题，“互联网+”的大数据时代让工作效率越来越高。

　　裕华区数字城管指挥中心主任韩超表示，过去由于派遣人员对各部门之间的工作职能了解不透，以及对相关政策掌握不及时等原因，造成一些案卷不能准确派给相关责任部门，日平均出现错派案件2—3件。在扁平化工作模式下，他们前期将管辖区域和管理职责按网格进行精确划分，案卷根据类别属性及区域地图网格进行了精密切割，案卷派遣在后台由“机器人”进行分析，形成靶向型精准派遣，案卷派遣无误差，准确率达到100%。

　　随后，推进会明确提出了数字城管未来发展方向。会议提出，各区(县)要积极学习借鉴外地经验做法，充分利用现有资源，不断开发新的智能化服务功能，不断细化网格管理模式，丰富拓展服务内容。要互相借鉴、互相学习，推进自动识别、视频共享、无人机监察、网上办案、智慧化管理等经验做法，共同提升数字城管管理水平。要加强数据分析、地理信息采集、系统软硬件升级等工作，确保系统高效运行。要积极配合市级数字城管系统向智慧城管升级建设，同步提升系统功能和管理机制，推动全市智慧城管一体化建设和运行。要不断加强队伍建设，提高网格监督人员素质，在巡查检查、及时发现、业务熟练上下功夫，形成上下通气、相互协作、动作合拍、环节紧扣的运行体系，保证问题及时发现、处置得当、尽快解决。下一步将积极推行扁平化模式，争取2019年上半年“八区一县”全部实施数字城管扁平化模式。