石家庄：以创建“文明城市”升华创造“城市文明”

　　长城网石家庄讯(记者解哲琳)2017年11月17日，石家庄市被中央文明委正式命名为“第五届全国文明城市”，实现了全市人民多年的梦想。2018年，石家庄市切换模式、转变思维，将“创建模式”转变为“建设模式”，把“精准对标”升格为“全面提标”，把创建“文明城市”升华为创造“城市文明”，不断推动城市文明再上新台阶。

交警劝导行人要文明出行。记者 解哲琳 摄

　　文明让出行变暖途

　　“您好，信号灯已变成红灯，请您到非机动车等候线处，等信号灯变为绿灯以后再走，不要因为一两秒的时间带来安全隐患。”11月27日，在石家庄市中华大街与兴凯路交叉口，一位市民通过路口时，在路中间被交警拦下，教育其要文明出行，在看到信号灯倒计时的时间无法通过路口时，要耐心等待，以免中途闯红灯。

　　在这个路口，日常有2名交警4名辅警在岗，多名保安支援协作。“在早晚高峰主要规范行人、非机动车出行，对不遵守交通规则的非机动车和行人说服教育、宣传引导。”新华区交警大队五中队指导员邢文武说，为了规范交通秩序，引导市民文明出行，他们每天早上6:45到岗，7:00上岗工作，中午12：00下班，下午工作时间为15:00-19:00。“如果遇到警情或事故，下班点就不能确定了。”

机动车在斑马线前礼让行人。记者 解哲琳 摄

　　冬季受大雾、冰冻、雨雪等极端恶劣天气因素的影响，交通出行条件比较复杂，交通事故发生的几率也会相应增大，尤其对于行人、非机动车群体而言，面临着更多的出行困扰和问题。为此，石家庄市交管局联合省会文明办，在强力开展交通秩序整治的基础上，开展了暖途行动。该行动持续加大交通治理，规范行人、非机动车出行；开展非法拼（改）装电动、燃油“三车”整治，净化道路交通环境；持续加大对路段机动车乱停乱放查处力度；继续推进机动车礼让斑马线行人和非机动车；规范公共交通车辆通行秩序，在日常引导市民文明出行的同时，为广大交通参与者送去一丝关怀和温暖。

　　在水源街水源小学门口斑马线处，记者看到，当有行人通过斑马线时，过往车辆都会主动停车让行。“以前每次过马路都有点担心，现在好了，在斑马线前车辆会主动避让，心里踏实多了，心情自然也不一样。”在附近居住的李振国老人说，自从石家庄创建文明城市以来，出行环境得到了明显改善，得多小细节都散发着文明气息。

　　文明让居住购物更舒心

　　石家庄市长安区栗新小区是个老旧小区，基础设施老化，私搭乱建严重等问题长期困扰着小区居民。创建文明城市以来，该小区实施了改造提升工程。“灯也亮了，路也平了，环境也美了，物业管理也好了，住着心里也舒坦了。”小区的居民马占中为小区变化不停地“点赞”。

　　栗新小区。记者 解哲琳 摄

　　走进栗新小区，平整干净的水泥路，整齐的绿植，停放有序的车辆，在小广场上休闲的老人……这些似乎都跟印象中的老旧小区不沾边儿。在文明城市创建过程中，石家庄市的老旧小区经过综合治理，对道路、绿化、路灯等进行修建和改善，对乱搭乱建、乱堆乱放和小广告进行拆除和清理，极大地改善了市民的居住环境。

　　石家庄新华区的朝阳路菜市场以前由于设施陈旧、管理不善等多种原因，“脏、乱、差”等情况逐渐凸显。完成升级改造后，现在市场内宽敞明亮，商品划行规市，摊位、通风、排水等系统都经过重建，整体环境显得干净整洁，让人赏心悦目。

朝阳路菜市场。记者 解哲琳 摄

　　“变化太大了，这里的商品种类也齐全，环境好了，服务态度也更好了，没事的时候都可以转转，逛市场就跟逛超市一样。”谈起市场的变化，住在附近的市民韩江涛赞不绝口。

　　商户白素宾在朝阳路菜市场经营了十六七年的烧饼商铺，对市场的变化有着切身的体会：“原来的时候是在一间旧的小平房里面做生意，现在的市场铺设了防滑地砖，安装了断桥铝的吊顶，熟食和面点摊位进行了封闭式设计，体面多了。”环境的变化也带来了营收的增长，他家的店铺营业额由原来每天二三百元增加到了现在的千元左右。

菜市场商铺的食用农产品溯源二维码。记者 解哲琳 摄

　　据石家庄市商务局市场建设中心的王秩介绍，2018年，石家庄市投入2亿元，新建或改建了40家便民市场，新建(改建)面积约10万余平方米，目前这项工作已基本完成，正在组织验收。计划到2020年完成新建或改建便民市场82家。

　　文明让城市有温度

　　细微之处显文明。冬季来临，石家庄1路公交车的车长们主动创新服务方式，自己制作、购买坐垫放在座位上，方便群众，温暖人心；公交司机王建立独创的“公交广播”每天在公交车上向乘客播放天气预报、换乘线路介绍、安全提醒等内容，这个习惯他已经坚持了18年；谈固公交枢纽站时常会有市民前来领取丢失的物品……

市民在站台上有序地排队上车。记者 解哲琳 摄

　　“公交车是流动的十米文明舞台！”石家庄公交一公司工会主席邵力广说，石家庄谈固公交枢纽站有30多条公交线路，7个车队，600多辆车，每天承载着近60万人的出行。作为彰显文明的重要窗口，创城以来，该公司开展了微笑服务、站立服务、亲情服务，不断提升车长服务水平和技巧，同时引导乘客文明乘车，扶老携幼。

　　在谈固公交枢纽站，市民们在站台上自觉有序地排着长队，等候上车。志愿者们热情地为人们提供帮助，遇到行动不便的老人就主动上前搀扶，同时引导市民文明乘车，他们的身影让这个城市变得更加美丽迷人。

一家人志愿者协会工作人员展示扶贫核桃。记者 解哲琳 摄

　　在石家庄市志愿服务指导中心，首批入驻的16个志愿组织每天都在为温暖他人而忙碌着。河北省爱心互助协会自成立以来创办了8家爱心食堂，供养着216名孤寡老人，12名孤儿，7名残疾人的一日三餐，截至目前，累计捐款300余万元人民币；一家人志愿者协会致力于贫困山区精准脱贫，在平山、行唐、赞皇等县的20多个村庄，为当地贫困百姓栽种了700多亩核桃树、花椒树、板栗树4万多棵……

　　据省会文明办志愿服务处处长赵军安介绍，目前石家庄市注册志愿者达77万多人，志愿组织6500多个。在创建文明城市活动中，该市开展志愿服务活动达1万多次，参与志愿者60多万余人次，在建设文明石家庄中发挥了应有的作用。

志愿者在公交车上放置座垫。记者 解哲琳 摄

　　从个体的衣食住行到大众的志愿服务，从物质上的不断改善到精神上的不断提升，全国文明城市的成功创建，使石家庄市广大市民有了更多的获得感和幸福感，这种获得感和幸福感同时又促进了城市文明的不断升华，这种升华又让石家庄进行着破茧成蝶的蜕变。