本报讯(通讯员杨彦丽)今年8月以来,石家庄市矿区税务局结合“新税务新服务新形象”服务建设提升专项活动,在辖区内积极开展民营企业纳税人需求征集工作,问需问计于纳税人,进一步提升税收管理和纳税服务水平。
该局成立了专项问计问卷调查小组,对辖区范围内已办理税务登记或信息采集的民营企业及其他类型纳税人进行了走访和问卷调查,涵盖了一般纳税人、小规模企业、个体工商户等。征集内容主要是纳税人对办事效率、窗口人员服务态度、“一窗通办”“最多跑一次”“新办纳税人套餐式服务”落实情况、工作改进的意见建议,以及纳税人在获取涉税信息、接受纳税辅导、办理涉税事项等方面的需求,积极做好对纳税人的宣传告知工作,鼓励引导纳税人自愿填报,真实反映纳税人所需所想。同时,除了在办税服务厅显著位置张贴需求征集二维码以方便纳税人填报外,他们还通过QQ群、微信等渠道发送需求征集二维码,为纳税人参与填报提供了便利。
此次征集工作共计发放问卷300余份,征集到有价值的意见建议10余条,为今后更好地服务全区广大纳税人和缴费人奠定了坚实基础。