为民服务不含糊 社区管家“路大哥”赢赞誉

　　在槐东社区，无论是暖气不热，还是垃圾堆积，无论事情大小，居民们首先想到的就是社区管家“路大哥”。居民口中的“路大哥”是裕华区东苑街道槐东社区居委会工作人员70后的路建。路建自2018年4月到社区从事公益岗分管社区城管工作以来，200多天，无论刮风下雨，寒冬酷暑，工作日每天7点半到岗，走访小区解决居民所需，赢得了居民的赞誉！

　　槐东社区管辖着50多栋居民楼，多数建成于上世纪八十年代，是个不折不扣的老小区。和省会不少老小区一样，槐东社区也面临着一些管理难题，诸如居民随意倾倒建筑垃圾，小院老树无人修剪存隐患，楼道、单元口的“牛皮癣”，供暖管道堵塞暖气不热……初到居委会工作，面对这些难题，路建这位退伍军人，给自己定了任务，那就是尽自己所能为民服务。路建说到也做到了，每逢工作日，在槐东社区里都能看到路建忙碌的身影，协调清理建筑垃圾，找专业人员砍伐死树，清除小广告粉刷楼道……从2018年4月至今，共清理建筑垃圾100多车，粉刷楼道数十栋。

　　路建家住建华大街丰收路附近，按规定，居委会每天9点上班，但路大哥每天早晨7点半就到，到所辖小区转悠，发现问题就帮着解决，营造了和谐整洁的社区环境。尤其是在2018年冬季供暖以来，路建更是急居民之所急，协调解决了不少“暖问题”。

　　2018年冬季供暖以来，在东苑街道办和槐东社区居委会的安排部署下，路建和他的同事积极开展辖区暖气巡查工作。在巡查时，路建陆续接到辖区电子十四厂宿舍、建材公司宿舍、丝绸厂宿舍等多个宿舍的一些居民反映家中暖气不热，“我们这片都是老小区，有些暖气管道老化堵塞，造成居民家中暖气不热。”丁莉娜说，接到居民反映后，居委会立即联系辖区街道办暖气维修队入户维修，“从去年11月供暖开始，路建放弃周末休息时间，多次和辖区供热公司、暖气维修队一家一户排查暖气不热的原因，并寻求解决对策。”最终，历时一个多月的时间，这些小区的一些居民反映的“暖问题”得到了有效解决。

　　值得一提的是，应对小区突发暖问题，路建也绝不含糊，2018年11月20日，槐东社区所辖的汽车改装厂宿舍突发暖气主管阀门损坏，造成大面积跑水，居民家中暖气不热，发现这一问题后，路建及时联系供热公司抢修并关闭相应暖气阀门，还入户做好居民解释工作，直到当晚9点多施工结束，才逐步恢复楼内供暖。“如今，辖区暖气热了，环境好了，居民生活舒适了，幸福感也得到了增强。”居民每每提起路建都无不竖起大拇指，这也是对路建工作最大的褒奖。