【石家庄战“疫”·一线写真】石家庄市新华区:疫情防控“不松懈” 审批工作“不打烊” 政务服务“不断档”

　　长城网石家庄讯（记者 张霖）“您好，您可以登录‘河北政务服务网’或下载‘冀时办’手机APP办理相关业务，也可以电话预约现场办理。”在石家庄市新华区政务服务大厅，工作人员李雪敬耐心地回答着咨询人员的问题。

　　为保证服务对象正常业务办理需求，新华区政务服务大厅在全方位落实新冠肺炎疫情防护措施的基础上，全面推行“网上办”“预约办”“安全办”，实现了疫情防控“不松懈”、审批工作“不打烊”、政务服务“不断档”。2月3日以来，新华区政务服务大厅累计接受电话咨询服务693次，线上线下累计办理政务事项6148件。

　　网上办 避免接触更安全

　　2月10日，石家庄韵欧商贸有限公司网上申请办理企业设立登记。当日14时40分，工作人员王岚受理核实相关资料。15时33分，工作人员高红梅按照相关程序对该公司准予核发并打印营业执照。快速、高效、零接触，石家庄韵欧商贸有限公司完成了设立登记手续。

　　疫情发生以来，新华区行政审批局通过其微信公众号等方式发布《关于加强疫情期间网上办理和预约办理的公告》，倡导广大办事群众通过网上办理相关业务。同时，该局开通电话咨询帮办服务，公布政务服务网上办理途径和预约电话，发布了不见面经办指南。对“一网通办”事项，群众可通过“河北政务服务网”“冀时办”手机APP实行全程网上办理；对线上申请但需线下提交纸质材料的事项，实行“网上申报、邮寄办理”的方式办理。

　　预约办 控制流量促安全

　　新华区行政审批局及时公布区政务服务中心便民服务预约电话，对确有急需办理审批业务需求的一般性政务服务事项，可以通过电话预约现场办理。

　　2月14日上午，在新华区政务服务大厅，河北宽厚医疗器械科技有限公司刚刚结束了变更经营范围的业务办理。“这个公司是昨天上午进行电话预约办理业务的，今天来现场办理。电话预约的时候告知了他们办理业务所需的相关资料，他们手续准备的很齐全，不到一个小时就办完了。”工作人员王喆说。

　　“办事群众可以通过电话预约业务办理时间，在预约时间段内到指定窗口办理，缩短在大厅驻留时间，减少交叉感染风险。”新华区政务服务中心陈杰介绍道。

　　安全办 登记消毒保安全

　　疫情防控期间，为确保来大厅办事群众安全办事，新华区政务服务中心每日两次对政务大厅定时消杀，同时停止空调运行，开窗通风。凡进入大厅办事的群众，必须佩戴口罩，测量体温，查看二代身份证信息，做好身份登记和体温监测等相关工作，确保办事大厅安全。

　　同时，为了进一步做好政务服务大厅所有人员出入登记工作，避免登记时存在的交叉感染风险，新华区政务服务中心使用“无接触”防疫测温出入登记系统，最大限度消除防控测温登记中存在的“不同人员共用登记记录工具”现象，让进出人员更加方便和安心。