日前,记者从工商银行石家庄分行获悉,工行石家庄高邑支行结合自身工作实际,从提升服务入手,扎实开展“提质提效 文明服务”活动,为石家庄市高邑县文明县城创建助力。
据介绍,该行作为服务群众最直接的窗口单位,始终坚持以客户为中心的服务理念,在深入开展“2020,服务先行”主题活动的基础上,结合县政府工作要求,细化各项活动要求,确保各项服务措施落地。
同时,该行通过召开专题会议等措施,不断推进开展“提质提效 文明服务”活动,进一步细化各项工作,明确责任,要求全体员工提高思想意识、强化服务意识,积极转变工作作风,更好地服务客户。
据悉,该行将以此次活动为契机,严格落实好“提质提效 文明服务”活动整体安排,围绕建设客户满意银行,不断提升工作效能和服务质量,全面提升网点整体服务水平,服务辖区群众。(记者 刘赟)