石家庄火车站10月8日旅客发送量预计达15.8万人

　　长城网10月8日讯（记者 解哲琳 郑皓天）今天是“国庆”“中秋”小长假的最后一天，也是返程高峰期。石家庄火车站的旅客出行情况如何？下午5:30，记者到这里进行了实地探访。

石家庄火车站候车大厅内人头攒动。长城网记者 郑皓天 摄

　　假期最后一天旅客发送量预计达15.8万人

　　傍晚时分，在石家庄火车站东广场上，零散的旅客步履匆忙。然而在火车站内部的候车大厅却是人头攒动，候车座椅早已坐满了旅客，不少旅客站在大厅内等待着检票。

旅客正在检票进站。长城网记者 解哲琳 摄

　　石家庄火车站值班站长陈鸿生说：“客流量从今天早上6点就开始增加，6-8点达到客流最高峰，客流高峰预计会持续到晚上9点。今天的旅客发送量预计能达到15.8万人。”据了解，石家庄火车站的客流量预计在10月9日上午会有一次小高峰，中午以后恢复平稳。

在12306中心服务台，一名旅客咨询车票改签问题。长城网记者 解哲琳 摄

　　热心服务温暖秋日旅途

　　在候车大厅中间的12306中心服务台，不时有旅客前来咨询问题。“我的工作时间为早上8点到晚上8点，主要是为旅客解疑答惑、提供帮助。”12306中心服务台客运员贾倩楠告诉记者，在“国庆”“中秋”假日期间，平均每天能为旅客提供2000-5000次的咨询和帮助服务，“因为今天是假期的最后一天，是返程高峰期，已经为旅客解答了过万次的咨询帮助服务。”

石家庄火车站候车大厅内的馨桥爱心服务区。长城网记者 郑皓天 摄

　　“我的手机丢了能帮忙找到吗？”在石家庄火车站馨桥爱心服务区，客运员接通了一名旅客的求助电话。“为了更好地服务旅客，石家庄火车站在馨桥爱心服务区设置了80943111重点旅客预约和遗失物品寻找热线，为老幼病残孕特殊重点旅客提供引导帮扶服务，同时帮助旅客寻找丢失物品。”客运值班员仵元康说，今天已经为上百名旅客提供了爱心服务。

　　“广大旅客一定要佩戴好口罩，在做好疫情防护的同时，不要携带违禁品进站。如果遇到问题，可以到候车大厅中央的问询处寻求帮助，也可以就近向站务人员求助。”陈鸿生提醒广大旅客，在假期返程过程中，因为随身携带的行李比较多，一定要保管好随身物品，注意人身和财产安全。