长城网·冀云客户端讯(记者 康义涵 马静)为加快营造市场化、法治化、国际化一流营商环境,提升城市竞争力,7月14日,石家庄举办“石家庄政策指南”发布仪式,为企业提供更为便捷、高效的服务体验,推动各项惠企政策智能匹配、精准直达、一站通办,助力企业蓬勃发展。
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“石家庄政策指南”发布仪式现场。长城网·冀云客户端记者 康义涵 摄
据了解,经石家庄市数据局深入调研,当前的惠企政策“范围广、门类多、渠道散”,政策本身“知晓难、读懂难、申报难”。为了打通政策落地“最后一公里”,使更多企业享受到政策红利,市数据局坚持“数据赋能发展”,依托“石i企”服务平台,建设了“石家庄政策指南”,通过智能标签、模型算法、大数据等技术,实现政策双向快速匹配,政策精准直达,让企业对惠企政策“方便找”“不用找”“看得懂”“用得上”,实现政策“一站汇聚”、政策解读“一目了然”、惠企政策“一键申报”。
截至目前,已协调石家庄市财政局、市发改委、市人社局等21个市直部门,参考深圳等先进地区经验,结合石家庄本地实际,梳理出涵盖减税降费、科技创新、创业就业等13个政策类型、共计191条惠企政策,并拆解出161项可供企业申报的惠企政策要点。
“石家庄政策指南”主要包括政策检索、政策解读、政策要点、政策订阅、政策计算、政企互动等六大板块,具有四大特色:
一是政策“智理”,实现惠企政策数字化、标签化。通过建立政策库并对政策数字化处理,实现所有惠企政策标签化,使其申报条件可量化、可匹配。能向企业提供政策原文、政策解读和政策要点等一站式资讯服务,解决了以往企业在申报项目时对适配的政策找不到、读不懂的问题,实现“一看就懂、一用就会”。
二是精准推送,实现企业+政策双向精准匹配。通过构建企业标签和政策计算匹配模型,一方面实现“企业找政策”,企业通过关键字查询、多维度查询和智能问答等形式进行政策查找,帮助企业找到合适自己的政策。另一方面,政府也能更好地掌握企业信息,政策投放更精准,以此提高企业申报成功率,实现让数据多跑腿,企业少跑路。
三是智能计算,提高企业享受政策的效率和满意度。以政策标签、企业画像等数据为支撑,通过后台算法模型,智能匹配政策,为企业选择政策提供便利。企业只需根据自身实际情况,选择对应的计算条件,平台即可推送出符合企业需求的相关政策,并计算出政策可给予的各项扶持要点以供参考,提高企业获得感。
四是政企互动,解决企业诉求,强化服务质效。对接12345热线,总结70余条“涉企典型问题解答”,将企业关注度较高的公积金、社保等问题,同步到“政策指南”,形成高频诉求快速响应、标准应答机制,供企业快速解决常见问题;总结24项涉企办事申报流程,解决企业办事流程不清、材料不明、多头咨询等问题;针对企业其他个性化问题,提供线上咨询渠道,将问题快速转办相关单位并及时反馈,实现“一线应答”,提升企业满意度。