记者从石家庄火车站获悉,为更好地做好疫情防控工作,石家庄站对售票组织进行优化,提醒需要到人工窗口办理业务的旅客注意。
具体变化为,2月15日18:00起,西广场售票处2暂时关闭,在西进站口处设置爱心售票口、公安制证口,办理非现金售票、改签业务和临时身份证明,西广场地下售票处8营业时间调整为24小时,可办理售票、改签、退票业务。
东广场售票处1营业时间调整为24小时,可办理售票、改签、退票以及办理临时身份证明等业务。推荐旅客优先通过手机铁路12306APP或者中国铁路12306官方网站办理购票、改签、退票业务。