以扎实的法律服务赢得百姓口碑

　　眼下，在栾城区城关司法所所长周淑婷的手头，多项工作正齐头推进：通过不间断平台签到、电话抽查等方式做好矫正对象日常管理；对一起因房产引起的婚姻家庭纠纷进行调解；为即将在栾城区召开一场全市心理服务体系建设现场会，做着观摩点上的准备工作……基层司法所的工作繁杂而琐碎，作为一名年轻的司法所长，在调解、普法、社区矫正等工作的现场总能看到周淑婷忙碌的身影。

　　栾城区城关镇辖区47个行政村，是栾城区最大的乡镇，也是栾城区的政治经济中心。辖区内的矛盾纠纷复杂多样，人民调解工作任务尤为繁重。十年来，周淑婷凭借着对基层群众的一腔热忱，深入开展矛盾纠纷的排查调解。

　　就在今年4月份，辖区村内几名老乡找到周淑婷。原来村里占地，有一口属于八户人家共同所有的老井，占地赔偿了12000元，但是钱打到了刘某一个人的账户上。刘某认为，这口井一直在他家地里，所以赔偿款理应他一人占有。周淑婷找到村支书和刘某，并到镇里了解当年分地政策，发现这口井虽在刘某地里，但是分地的时候已经把井占用的部分刨除在外。于是，她召集相关农户两次查看现场，四次入户做工作，以法明理、以情动人，终于使矛盾双方达成和解。

　　法律是无情的，就像钢针，任何人不可逾越，情就像老太太手中的线。调解员的功力就体现在把情和法融合在一起，用针线缝缝连连，化解矛盾纠纷。这是多年调解工作中，周淑婷的切身体会。今年5月28日上午，栾城镇小周村村民张国强（化名）夫妻二人相携来到司法所，老两口脸色苍白、愁容满面。原来，近年来，大儿子未尽到赡养义务，小儿子与之产生矛盾，老人赡养问题得不到解决。周淑婷于第二天赶到张国强大儿子家，对其夫妻二人做了耐心细致的工作，并当场提出调解方案，签订调解协议，一场赡养纠纷就此化解。

　　调解矛盾纠纷是一项非常花费时间和精力的事情，又要兼顾法律和人情，调解双方往往是自己捏着自己的理儿。一些旷日持久的民间纠纷，调解员只有耐下心来，抽丝剥茧，深入人心才能收到事半功倍的效果。正是凭着一份热情和多年的调解经验，周淑婷成功调处民间矛盾纠纷180多件。

　　除了人民调解工作，司法所还有很多日常工作需要处理。不管是对待社区矫正对象还是刑释解教人员，周淑婷都本着管教与帮扶并重的原则，日常监管必须到位，但同时兼顾帮扶教育，给予他们力所能及的帮助，让他们感受到社会的温暖和政府的关怀，从而达到更好改造效果。“金杯银杯不如老百姓的口碑，要想赢得百姓的好评唯有靠扎实的工作”，她说，“作为一名基层司法行政工作人员，将以更加精准高效的法律服务来满足基层群众对美好生活的需求。”