暑期运输开启！预计472万人从石家庄乘火车出行

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　　长城网石家庄讯（记者袁月 通讯员曹周旋 张辉）记者从石家庄火车站了解到，2020年暑期运输自7月1日起，至8月31日止，共计62天。

　　预计石家庄火车站全站（包括石家庄客站、石家庄北站、石家庄东站及下辖京广高铁八站）暑运期间共发送旅客472万人（日均7.61万人）。

　　受疫情持续影响，预计今年暑期客流将持续低迷，同比去年会有较大幅度减小，不会出现明显的高峰，以短途客流为主，方向主要集中在郑州、邯郸、邢台、保定、北京、天津、唐山、秦皇岛、承德、张家口、太原、衡水、德州、济南等地。

　　暑运期间，石家庄火车站计划加开列车11对，淡季停运列车恢复开行1对，具体如下：

　　1．加开列车11对：石家庄北—上海K4614/K4613次、邯郸—银川K4880/K4879次、北京—石家庄K5201/2次、北京西—邯郸K5211/2、K5215/6次、石家庄（邯郸）—承德K5256/K5261次、邯郸（石家庄）—承德K5262/K5255次、邯郸—张家口K5238/K5237次、石家庄北—阳泉K5277/8次、石家庄北—张家口K5232/K5231次、石家庄北—承德K5266/K5265次。

　　2．淡季停运列车恢复开行1对：石家庄—南通K661/K662次。

　　石家庄火车站工作人员提醒广大旅客，可以通过互联网www.12306.cn、电话95105105、铁路12306手机APP、车站售票窗口及自动售票机等多种方式购票。电子客票实施，旅客在网上订票后，无需再取票，可直接凭购票时使用的乘车人有效身份证件，办理实名制验证、检票进站、出站等手续。

　　同时，特别提醒普通大、专院校新生，可凭学校录取通知书原件，并携带身份证到火车站售票窗口，购买一次由家庭居住地至院校之间的学生票。

　　暑运期间，石家庄火车站将常态化做好疫情防控工作，对候车室、卫生间、垃圾箱、直梯等公共区域和场所定时进行消毒，同时将持续进行进出站旅客的体温监测，对不戴口罩的旅客进行劝阻，并加强站内巡视检查。

　　石家庄火车站提醒广大旅客，在旅行途中请配合铁路部门做好进出站测温、健康码核验等疫情防控工作，全程佩戴口罩，减少人员聚集，做好自身健康防护，共同维护良好出行环境。同时，一些消毒类物品是不允许进站带上列车的，如酒精类消毒剂和84消毒液禁止携带进站上车。

　　在保障硬件设备设施、环境卫生、饮水供应、餐饮服务等基本服务措施的同时，石家庄火车站进一步提升服务品质，创新服务流程，使旅客平安、有序、温馨出行：

　　1.增设自助闸机，旅客进站更加畅通

　　电子客票实施后，合理设置进站闸机，优化进站流线，取消西进站口站外人工验票岗亭，分别在西进站口、南进站口、北进站口设置12台、11台、6台自助核验闸机，旅客进站更便捷。此外，根据客流情况合理开设进出站、实名制验证验票、安检等通道，保证旅客进出站顺畅。

　　2.设立学生、务工、军人售票窗口

　　设立学生、务工人员专口，优先满足学生、务工人员购票及中转使用；设立军人优先购票窗口，为军人购票提供优质服务，保障军人依法优先。

　　3.为重点旅客提供爱心服务

　　暑运期间，石家庄火车站提供爱心“购票、进站、上车”一条龙服务。“馨桥”爱心服务区设有重点旅客候车区和哺乳室，为旅客提供预约服务、爱心搬运、遗失找寻等多种服务，有需要的旅客可以拨打12306或0311—80943111进行预约，为重点旅客提供轮椅、担架、优先进站、便利出站等服务。

　　4.提供医疗救助服务

　　在“馨桥”爱心服务区设立“医疗救助室”，每日安排一名专职医生值班，为旅客提供紧急医疗救助服务。

　　5.提供互联网订餐及特产预定服务

　　为高铁列车旅客提供40余种餐饮商品，以及8种土特产，旅客可通过12306铁路客户服务中心网站或者铁路12306手机客户端购买。