石家庄市供暖服务热线已全部开通

　　全市供暖服务热线已全部开通

　　方便居民咨询和反映供热问题

　　供暖期即将到来，记者从石家庄市城管局获悉，2020年至2021年供暖服务热线电话现已全部开通，即日起工作日时间受理居民反映的问题，11月1日起将24小时专人值守，随时接听市民来电。

　　用户如果遇到供热问题时，要先向所属供热单位反映，如供热单位不能解决，可按照公布的各区热线电话进行投诉。另外，市民可通过关注“石家庄供热”微信公众号了解今冬供热信息，查询企业电话，也可通过公众号自助服务进行问题登记，工作人员将根据市民登记的问题及时转办相关企业。（记者 王宠）