增量提质 “近”享便利 石家庄全力打造一刻钟便民生活圈

　　长城网讯（记者 康义涵）在河北石家庄，“一刻钟”成为衡量市民幸福生活的最新指数。从与一日三餐息息相关的早餐店、菜市场，到缝补、洗衣、洗车等便民服务，越来越多的居民享受到更有品质、更便利的“社区生活”。

　　一刻钟便民生活圈，是指服务半径在步行15分钟左右范围内，以社区居民为服务对象，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。

　　一刻钟便民生活圈建设在石家庄都有哪些进展？有哪些布局？近日，记者进行了实地探访。

　　聚焦便民 健全服务网络

　　早上，在小区门口的早餐店喝一碗热乎的米粥；中午，在公司门口的便利店吃一盒茄汁牛肉蛋包饭；下班后到社区便民市场挑几样新鲜蔬菜，做一顿可口饭菜……从家出发，步行不超过15分钟，日常生活基本消费和品质消费都可得到满足，这样的愿景正在石家庄逐步成为现实。

市民在便利店挑选商品。长城网记者 康义涵 摄

　　10月3日上午，伴着蒙蒙细雨，在石家庄市勒泰商城附近上班的韩晓亮走进商城西侧的罗森便利店，点了一份饭团，早饭有了着落。

　　“以前只能在路边摊买早饭，碰上下雨天还经常吃不上。”韩晓亮回忆说。便利店解决了早餐，现在可以在家门口的36524便利店摊一份煎饼，或者到公司附近的罗森便利店买一份蛋糕，干净卫生的同时，也有了更多选择。

　　河北365集团副总裁武腾介绍，为助力石家庄市打造一刻钟便民生活圈，365集团旗下的36524便利店除了早餐以外，近期还推出了便当、饭团、馄饨等几十种鲜食产品，可以满足居民一日三餐的需求。接下来，36524便利店还将陆续推出黑小麦、白胡椒煎饼等各类应季、绿色鲜食产品。

便利店内的鲜食产品。长城网记者 康义涵 摄

　　为全力打造一刻钟便民生活圈，今年8月22日，石家庄市政府办公室印发《关于支持完善社区便民服务网络的政策措施》，提出了招引商户入驻、实施早餐工程、小店上线发展等5项措施，满足居民多样化、便利化消费需求。

市民在便民市场采购水果。长城网记者 朱昊明 摄

　　在政府的支持和引导下，石家庄市各生活服务业企业纷纷加速扩大规模。石家庄洛杉奇食品有限公司在现有6家早餐店的基础上计划年内再新增15家门店；同福集团计划在2021年底前，通过“自营+加盟+门店”改造等各种模式实现早餐工程门店200家；36524便利店计划在年内新开60家门店，并在三年内达到实体连锁店5000家。

　　为支持综合体等流通企业招引商户入驻经营，9月中旬石家庄市商务局还开展了便民市场承接商户活动月，各便民市场、批发市场、特色街区为中小商户提供2000余个摊位，涵盖服装、药店、家政服务等业态，推动形成布局更广泛更合理的便民服务网络。

　　品质消费 提升服务水平

　　打造一刻钟便民生活圈，在满足居民日常生活基本消费基础上，品质消费也同样重要。而生活服务企业连锁化、品牌化发展，是关键一环。

　　石家庄市新华区盛安嘉园小区居民李先生家楼下，是一家服了吗智慧洗衣店。作为连锁化经营的洗衣店，门店收到订单后不再进行洗衣工作，而是由企业自建的物流系统发往中央智慧洗衣工厂统一进行集约化、标准化、智能化清洗，李先生对洗衣标准和质量的高要求得到满足。

服了吗智慧洗衣新华路店内，店员正在整理顾客送洗的衣物。长城网记者 康义涵 摄

　　服了吗智慧洗衣运营方河北上中网络科技有限公司市场部经理陈博介绍，除了常规的洗衣门店经营，服了吗智慧洗衣还设有自助收衣点，居民可以随时将需要清洗的衣服自助投放到洗衣柜，平台将在48小时左右完成清洗送至代收网点，比常规洗衣服务更省时、省心。

　　目前服了吗智慧洗衣已开设直营门店12家，日洗护能力达到1万件。陈博说，为响应石家庄市政府打造一刻钟便民生活圈的号召，平台加快了开店速度，计划年内新建直营门店8家、自助点8个、加盟连锁店30家，服务网点总数将达到近150个，基本实现城区全覆盖。

石家庄市民生活服务中心。长城网记者 康义涵 摄

　　为支持生活服务业企业连锁化经营、品牌化发展，提升居民消费品质，石家庄市对便利店达到10家以上的连锁企业，社区餐饮、家政、理发、修理、洗染等门店达到5家以上的连锁企业，每新建1家门店，符合一定标准的，将给予2万元资金奖补。

　　一店多能 传统业态升级

　　为响应一刻钟便民生活圈建设，便民服务新型业态也在涌现。

　　在不少商业网点，除了提供商品销售服务外，还增加了多样化便民服务。河北365集团副总裁武腾说，在36524便利店，居民除了能够购买到优质商品，还能享受到增加的自助打印、生活缴费、代寄快递等服务，给人们的居家消费带来更多便利。

　　记者在服了吗智慧洗衣新华路店看到，洗衣店西侧还设有24小时自助洗车间。店员徐红梅介绍，在店内除了洗衣、洗车，居民还能享受到缝纫织补等服务，未来还会有平衡餐食业务、健康养生等服务项目，给附近居民带来更多便利。

　　对于大型传统商超而言，由于交通拥堵、停车不便等问题，融入社区居民日常消费场景成为此类企业拓展业务的一大难点。为此，石家庄本土商超北国超市开发了自己的网上购物平台，市民在网上平台下单之后，超市工作人员会把商品送到消费者家附近的商店，市民回家时就能顺便拿走自己购买的商品。此外，北国超市还增加了美甲、小吃、干洗等服务项目。

石家庄市北国超市。长城网记者 康义涵 摄

　　石家庄的商贸企业新增的这些业务，都紧紧围绕着“便民”的定位，着力解决服务功能单一的问题，补齐发展短板，更多地聚合产品，更加地贴近社区，更好地服务居民。

　　记者了解到，为进一步健全主城区便民服务网络，石家庄有明确计划：按照“政府引导、市场运作、资源整合、提升服务”的原则，围绕做大做强商贸流通企业和满足居民便利化、品质化消费需求的目标，到2023年底，主城区早餐经营网点达到500家以上，每年新建或改建便民市场15家、社区便民服务中心5家，推动形成商业布局合理、服务功能齐全、经营管理规范的社区商业综合服务网络。