聊天唠家常暖了老人心 ——记3502社区“爱心来敲门”志愿服务队

　　“爱心使人健康，善心使人美丽，真心使人快乐！” 桥西区3502社区69岁的张秀芹的笔记本上，一个大大的笑脸上方，写着这样三句话。自2018年3月，张秀芹在社区发起成立“爱心来敲门 ”志愿服务队以来，为社区500多名高龄老人提供贴心服务，让孤寡、独居、贫困老人得到了关心照顾。

　　“刘阿姨，最近身体怎么样？有什么需要帮助的你就给我打电话。”近日，张秀芹如往常一样，入户探访85岁的独居老人刘凤琴。“刘阿姨的孩子都不在身边，我们经常来家里看看，陪着老人聊聊天，有时帮着量量血压。我们每次来，老人都特别高兴。”张秀芹说，像这样入户探访独居老人是“爱心来敲门”志愿服务团队服务的重要内容。对此，她乐此不疲。

　　3502社区党支部书记徐日华介绍，3502社区是一个老龄化社区，80岁以上的老人500多人，其中85岁以上的200多人，困难老人、独居老人和空巢老人都有生活照顾和情感关怀的需求。如何更好地帮扶这些老人、让他们安享晚年，成为社区关注的焦点。

　　张秀芹是小区的老住户，平日里也是个热心肠，不论谁家遇到难事，她都是能帮就帮。自从退休后，张秀芹在社区当起了志愿者，没事就到老人家里串串门，陪他们聊天解闷，跑腿帮忙。

　　后来，丈夫的突然离世，让张秀芹深刻体会到“独居”生活的孤寂，她愈发觉得社区孤寡、独居、空巢老人更需要他人的关爱。2018年3月，在社区和德仁社工的帮助下，张秀芹发起成立了“爱心家园”志愿服务队，主要活动是定期上门慰问高龄老人，并给予各方面帮助，使老人感受到社区的温暖。

　　志愿服务队成立之初，张秀芹每天挨家挨户做摸底调查，谁家有80岁以上的老人，老人身体情况如何，需要什么样的帮扶，老人家联系电话等，她都在本上一一记录下来。通过摸底调查，张秀芹发现，孤寡、独居、空巢老人，多数生活都能自理，他们最缺失的就是精神慰藉，“ 一个人日子过得久了，就会感到孤独，希望日常生活能有人陪伴。”于是，张秀芹将志愿服务队的名字改为“爱心来敲门”。

　　除了平时经常上门看望高龄老人外，志愿服务队还组织端午节包粽子、中秋节打月饼、冬至包饺子等活动，把粽子和月饼等送到老人家中。同时，志愿服务队还定期在小区里开展医疗、理发等公益活动，还为特殊老人提供专属服务。“老人摔伤了，我们买菜做饭；老人头疼脑热，我们送医送药……”张秀芹说。

　　“志愿服务队成立之初仅有八九个人，慢慢地，爱老助老成为小区新风尚，来当志愿者的人越来越多，现如今我们已有成员60多名，只要老人有需要，我们服务队志愿者都有求必应。”能够尽己所能帮助他人，张秀芹感到“这就是生命的价值！”（记者 张静雯）