“放水养鱼”助企纾困 石家庄组合式税费支持政策落地生根

　　今年以来，石家庄市税务局持续打造“阳光e税”品牌，通过广泛宣传、精准辅导、优化服务等方式扎实推动税费优惠政策落地落细，进一步激发企业发展活力，优化税收营商环境，形成“放水养鱼、水多鱼多”的良性循环。

　　分类培训+广泛宣传，政策应知尽知

　　“通过参加培训和测试，工作人员熟练掌握了新政策，在操作上更准更快，在解答咨询和办理业务时也更有底气。”桥西区税务局第一税务分局党支部书记米军说道。

　　做好税务干部的政策培训是政策落实的关键环节，石家庄市税务局通过线上培训和分单位集中培训相结合，针对新政变化内容、政策解读案例、办税流程调整和信息系统操作等内容组织开展培训，重点覆盖12366纳税缴费服务热线和办税服务厅一线工作人员，确保一线税务干部懂政策、熟操作、能辅导、优服务。

　　在面向纳税人的宣传辅导上，该局通过微信公众号、微信群等多种渠道广泛宣传，开展“启动税宣月，点亮石家庄”打卡活动，以二维码的形式链接至新的组合式税费支持政策及解读，提升纳税人缴费人的关注度和参与度。

　　同时，在全市范围内开展了“送政策 问需求 优服务”大走访活动，通过市、县和分局三级联动，一级抓一级、层层抓推动，进一步深化面对面沟通和精细辅导。

　　全面落实+重点推进，红利应享尽享

　　在新的组合式税费支持政策中，增值税留抵退税无疑是其中的重头戏，将税款实实在在退还给企业，对于急需资金的企业特别是小微企业来说，起到了扶一把、助一程的作用。

　　河北冀臻建筑材料销售有限公司是一家做建材销售的小微企业。“4月1日当天就申请了7.7万元的退税，我们用这笔钱从廊坊采购了一批木制品模板。”该公司经理李阳表示这笔退税对他们的资金支持非常直接。

　　为让纳税人更便捷享受政策红利，税务部门推出简易退税机制，对于正常办理增值税纳税申报的小微企业，申请退税前一个属期的期末留抵税额小于等于10万元且低风险的纳税人，由系统自动判定适用简易退税流程。

　　与留抵退税直接增加企业资金流相比，制造业中小微企业缓缴部分税费政策的延续实施，则相当于给了企业一笔无息贷款。“2021年四季度我们享受缓缴91.5万元税款，根据新政策，可继续延续至今年10月份，缓解了我们的资金压力，让我们更有信心渡过难关。”石家庄市新星化炭有限公司负责人苏吉春向来企业走访的税务干部说道。

　　“小微企业抗风险能力较弱，增值税留抵退税与缓缴税费等政策共同发力，能更加有效缓解企业的资金压力。”石家庄市税务局退税减税办常务副主任杨朝晖表示。

　　远程帮办+问办结合，服务应优尽优

　　确保政策落实落细是硬指标，如何更快、更便捷让纳税人享受政策红利则是软服务。

　　作为“精细服务”改革的试点，2021年底，石家庄市税务局在全市范围内建成“阳光e税”远程帮办中心，实现了“远程帮办、问办结合”服务新模式。在今年国家出台新的组合式税费支持政策以后，石家庄市税务局充分发挥远程帮办的作用，配齐配强远程帮办人员，精准辅导、远程办理，通过税务部门的精耕细作，努力实现让纳税人一次不用跑，足不出户便捷享受政策红利。

　　“税务干部通过远程帮办中心视频指导我们办理了留抵退税业务，一次都没跑，3000多万的退税款就到账了，太方便了，这笔资金我们将进一步扩大我们的生产线，扩大产能。”河北同福健康产业有限公司财务总监张嘉专程到栾城区税务局送来了一面锦旗。

　　据统计，今年以来，石家庄市远程帮办中心接听电话12.4万个，帮办、代办业务6300余笔。

　　“我们将用更实的举措、更优的服务确保新的组合式税费支持政策不折不扣落到实处、见到实效，依法依规帮助企业解决困难，为经济社会发展蓄能增劲，为加快建设现代化、国际化美丽省会城市贡献税务力量。”国家税务总局石家庄市税务局张颖悟表示。（记者 马静 通讯员 胡素霞）