庆祝自己的节日，石家庄市妇产医院160名护士重温南丁格尔誓词

  多年来，石家庄市妇产医院围绕“以患者为中心”，以“打造优质护理服务第一品牌”为抓手，树立“人文、品质、创新、卓越”的服务理念。立足于患者，深入推进责任制整体护理，构建全周期、全链条式健康优质服务；立足于专业，以专科护理为抓手，提升护理服务品质；立足于管理，构建信息化护理质量与安全管理体系；立足于团队，构建磁性医院管理文化，稳定专业护士队伍，逐步形成了妇产医院的团结护理品牌文化。

  为进一步提升患者就医感受，规范服务行为，畅通服务渠道，石家庄市妇产医院护理团队还精心推出了“全链条、全方位、无缝隙”优质服务活动，严格执行五大基本准则，做到入院有人迎，就诊有人引，检查有人陪，出院有人送，困难有人帮；推出“辫”美行动计划，落实护士六点行为准则，即微笑多一点、语言美一点、脚步轻一点、音量低一点、度量大一点、办事勤一点；开展“六有服务”，即病人初到有迎接、治疗护理有解释、病人合作有鼓励、巡视病人有询问、接听电话有礼貌、病人出院有道别；开展优质护理服务“阳光”强化培训计划，提升护士礼仪规范；开展丰富多彩的健康教育延伸活动，开设产科健康教育大讲堂，通过线上线下等多种方式进行健康宣讲。开展“黄金4分钟，救在你身边”急救知识公益宣讲，三年来共组织公益讲座30余场。此外，还开通了全省首家妇幼健康咨询热线平台（0311—89927777），提供24小时全天候免费妇幼健康咨询服务。