石家庄市裕西公园游客服务中心投用

为进一步完善公园建设，提升公共服务能力，石家庄市裕西公园在园内东南角新增游客服务中心一座。近日，该游客服务中心正式投入使用。

据了解，裕西公园有南北门两个主要出入口，其中一座游客服务中心距离北门较近，位于园区东北角。为了更好地服务游客，该园在距离园区南门附近东南角，新增了一座游客服务中心。

据该园工作人员介绍，该游客服务中心在以往电话受理投诉的基础上，增设了游客投诉、建议接待窗口，安排工作人员全天候值守，及时受理游客投诉并尽快安排人员解决投诉事宜，保障游客合法权益，规范公园游园秩序。

同时，结合学雷锋志愿服务，该游客服务中心还为市民提供咨询接待、失物招领、茶水休息等便民服务，并免费提供雨伞、针线包、应急药物、老花镜、轮椅等便民物资，还专门设置了母婴室，配有婴儿床、休息椅等设施，为妈妈和宝宝提供贴心、舒适的私密空间。

新游客服务中心的投入使用，既提高了公园优质文明服务水平，又提升了景观档次、园容园貌，更提高了游客的满意度，收到了良好的社会效益。下一步，该园将根据实际情况不断完善服务功能，满足游客服务需求，充分发挥游客服务中心辐射带动功能，更进一步提高公园服务质量。