为老年人提供更周全更贴心的医疗服务 石家庄市多举措优化就医环境提升服务保障能力

　　“老有所医，老有所养”是提升老年人健康水平和获得感的关键。我市近年来持续提升老年健康服务水平，通过推动二级及以上公立综合性医院老年病科设置，加强老年友善医疗机构的建设等，不断优化老年人的就医环境，更好地满足老年人的就医需求，让老年人身边有“医”靠，健康中“享老”。

　　11月11日，67岁的梁晓娟来到市人民医院建华院区老年医学一科就诊。老人患有高血压、糖尿病和冠心病，以前需要到不同科室就诊，很不方便。自从医院设立了老年医学科后，她只需要挂一个科就能满足所有的就诊需求。此外，医院还在门诊二楼设立了老年集中治疗区，将心血管内科、神经内科、呼吸内科、内分泌科、老年医学科等进行整合，CT、磁共振、超声、采血室等相关检查项目也集中在同一楼层，为老年患者就诊提供了“一站式”服务，优化老年患者就医流程，以实际行动为老年患者办实事。

　　随着年龄的增长，人体内部的各个器官功能开始衰退，许多老年人会同时患有多种疾病，到医院看病时往往需要跑多个科室。老年医学科的设立就是在对单种疾病专科化诊治基础上，开展的“多病共治”整体评估及综合诊治，全方位解决老年患者身体的整体问题，解决老年人就诊时多跑腿、重复跑的问题。我市一直鼓励有条件的医疗机构开设老年医学科，推动二级及以上公立综合性医院老年病科设置全覆盖，更好地满足老年人健康服务需求。多家医疗机构积极推进该项工作，截至目前，全市共有49家二级及以上公立综合性医院设立了老年医学科，极大地方便了老年人就医。

　　11月10日，73岁的王江到市中医院看病，当他走进医院门诊大厅时，“学雷锋志愿服务站”的一位志愿者马上迎了上来，为老人提供了一对一导诊服务。“一上午的时间，志愿者帮我挂号，带着我到相应的科室检查，还帮我拿药，全程服务。”王江说，不仅是市中医院，我市的各大医院都很照顾老年人，服务细心周到，老年人就医很方便，感觉很温暖。

　　近年来，我市卫生健康部门一直大力倡导医疗机构开展敬老助老服务，要求市属医疗机构全部落实老年人就医优先政策，进一步完善便利老年人就医举措，优化全流程诊疗服务，改善全方位就医环境，健全全周期服务体系，建立跟踪评估机制，切实提升老年医疗服务能力和水平，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化医疗服务，持续改善老年患者就医体验。各医院也根据实际情况丰富服务内涵，主动创新，落实便利老年人就医的服务举措，让老年人享受到方便优惠的诊疗服务。目前，全市老年友善医疗机构达到447家。

　　市卫生健康委相关负责同志表示，今后，还将持续提升老年健康服务能力，更好地满足全市老年人的健康需求，不断提升全市老年人的健康水平。（记者 李莉雅）