长城网·冀云客户端讯(记者 马静 通讯员 王建勋 何瑾哲)细心的市民近期发现省会街头的大部分出租汽车都贴上了95128约车电话的字样,这是全国统一的出租汽车约车服务电话。打个电话或者在微信小程序上输入目的地,就能很方便地约到车。8月20日,石家庄市95128巡游出租汽车约车电话服务平台正式开通运行。
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启动仪式现场。长城网·冀云客户端记者 马静 摄
石家庄市95128巡游出租汽车约车电话服务平台由山西联运集团股份有限公司承担运营服务。石家庄市内五区(长安区、桥西区、新华区、裕华区、高新区)巡游出租汽车和巡游出租车驾驶员全部纳入95128电召平台,并逐步扩大服务区域至各县(市、区)。目前,市区95%以上的出租车和驾驶员均在平台注册,市民可通过三种方式约车:使用微信小程序“95128打车”、“95128电召”公众号和直接拨打95128电话。
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95128电召爱心车队。长城网·冀云客户端记者 马静 摄
为了解决老年人操作智能手机不熟练的问题,平台在95128电话座席人工受理预约外,还在小程序上设计了“一键叫车”功能,只用一个键就能完成约车,简便易操作。平台具有实名电话功能,驾驶员接单后第一时间联系乘客,确定具体位置。并且乘客约车时,如有物品遗失,也可第一时间联系到驾驶员。
据悉,全国现有100多个城市开通运行95128电召平台,石家庄市将健全完善95128平台服务功能,进一步加大宣传引导的力度,切实为全市近200万老年人及广大市民提供更便捷、更安全的出行服务。
石家庄市交通运输局运输服务中心副主任郑彤表示,石家庄市95128巡游出租汽车约车电话服务平台将坚持传统服务方式与智能化服务创新并举,推动出租汽车行业转型升级,提升运输服务质量。