作为商贸流通产业的重要组成部分,商品交易市场在活跃流通、引导生产、扩大消费等方面发挥了积极作用。但随着经济发展进入新常态,商品交易市场发展出现诸多不适应,在信息技术应用、服务功能等方面发展滞后,面临很多新的机遇和挑战。
在新零售时代,商品交易市场积极转型升级,从经营观念到运营业态,再到经营模式都发生了很大变化,呈现出新气象。
在12月17日的“2018河北省第二届市场大会”上,与会市场经营者和商界专家共同探讨了市场转型升级的多元化路径,分享了成功的经验和模式。
市场观念求实转变培育塑造品牌加大市场营销
石家庄作为未来的全国现代商贸物流中心城市,商品交易市场是现代商贸物流产业发展不可或缺的重要载体。
经历了从农村集贸市场向计划经济转变、从计划经济向商品经济的过渡、由商品经济向市场经济的变革后,商品交易市场如今又迎来了新零售时代的变革。
面临电商冲击、行业转型升级,商品交易市场的经营观念发生转变,不仅是经销商,政府和开发商也在积极求变并付诸行动。
以新华集贸市场打造“华北品牌服务第一市”为例,新华区政府积极推动市场实施品牌发展战略,通过运用互联网技术改造传统服装批零业,推动实体经济和互联网的有机融合,从而实现市场提档升级、转型创新。
“政府主动参与市场管理的意愿在增强,通过帮助市场营销、主办各种展会活动来推动市场发展。”省商品交易市场联合会会长何连海介绍说,市场多数是民营经济投资开发建设,开发商自己经营管理。以前,政府只在土地供应,市场前期开发规划提供保障。如今,政府主动帮扶市场,并为市场转型和发展营造优良的发展环境。
市场的开发商通过组织购物节,举办店庆、有奖销售等形式加大市场营销,帮助商户做强做大。太和集团每年拿出1000多万元搞市场营销,保定白沟市场每年用于商户的经营补贴达2000万元。
经销商纷纷注册公司,品牌和服务意识越来越浓。据统计,南三条和新华集贸两大市场共有商城45个,经营商户3.5万个,近几年注册公司的商户就多达1.4万个;在全省工业品市场中,有72%的商户在经营品牌商品,品牌商品在全省市场交易额中占到80%以上。诚信经营逐渐成为市场经销商的自觉行动,“先行赔付”成为每个市场的经营理念,有不少市场还成立维权组织、消费者投诉站,为消费者营造放心消费环境。
运营业态转型发展传统市场变身现代商城
从市场运营的业态来看,商品交易市场正由“传统专业市场”向“现代主题商城”转型,由原来的单一集散功能发展到全产业链平台。
专业市场的发展过程是由小到大、由大到专、由专到全进行演化的。据《河北省商品交易市场发展报告》的调研数据显示,河北省的综合型市场比重在逐步下降,而专业化市场的比重在迅速提高。
分析其原因,中国商业联合会副会长骆毓龙认为,随着市场的发展、规模的扩大,客观上要求经营产品进行细分,发挥出专业市场的集聚效应和规模优势。
业态的转型不仅体现在市场的“做专”,更多的是向“现代主题商城”的转变:品牌商品的品质、现代商城的购物环境、精品馆的体验方式。
如今,商户进驻南三条市场做生意,不是交了租金就能进场,从装修风格到店铺陈列、商品品质,需经过市场管委会的综合考量后才能开市。近些年,南三条、新华集贸两个市场以高质量改造提升老市场,不断提升市场硬件设施,完善市场停车场所、仓储加工、物流配送等配套设施,着力改善市场的交易环境,推动市场从“脏、乱、差”向“清洁、有序、安全”转变,实现市场档次和配套设施的全面升级。
据悉,在2015年至2018年三年多时间内,南三条和新华集贸两大市场共投入5个多亿对市场建筑形态进行改造,对市场街区进行整治,对商户铺面进行改装。同时,市场运营管理越来越精细,由市场式管理升级为“商场化管理”,还大量吸收厂家和大代理商入驻,提高商品价格竞争力和商品信用竞争力。
经营模式创新升级拥抱互联网开展精准营销
伴随着市场的升级,商户也在不断壮大,他们将越来越多的资源向上游渗透,通过自建工厂、注册品牌、寻找代工等方式介入生产环节;通过在商场超市设立专柜、开办连锁店面的方式向下游挺进。
在太和百货日化城,有18%的经营户在掌握产品销售渠道后建厂生产自己的产品,他们在充分了解市场需求后,通过产品订制实现生产方与市场的高度融合,避免陷入产品推广难度大、生产与营销脱节等窘境,实现了全产业链的渗透。
移动互联网也改变了商品交易市场的交易模式和营销模式。在乐模茶礼城,手机支付、线上支付就占到整个商城交易额的75%以上,且越来越多的商城和商家都开始使用微信、支付宝等移动支付形式,使交易更快捷更安全。
市场正在由“纯实体店铺”向“实体+互联网,线上线下相融合”转型。何连海表示,在大数据时代,网络精准营销成为专业市场批发业务的首选。
据了解,以安平丝网、永年标准件为代表的工业半成品交易市场,均开通了微信、微博等自媒体,许多商户在阿里巴巴、慧聪等行业交易网站进行广告输出和品牌宣传。辛集皮革城为推动产品的“线上销售”,市场管理方专门建立2万平方米的网络销售大厅。新华集贸市场也在积极筹备成立“网上商城”销售平台,而市场里80%的商户开通了网上销售渠道,网上销售额占总销售额的20%左右。
专家建议
整合上下游资源
凝聚转型新动能
虽然商品交易市场的转型升级实践很多,但仍然存在管理水平不高、经营不够规范、信息渠道不畅、金融服务滞后等问题。在“2018河北省第二届市场大会”上,与会专家也剖析了这些问题的原因。
“市场是经营出来的,不是管理出来的,只有把市场当做一种商品、一个项目、一个整体去经营,才能真正发挥出市场应有的功能。”何连海表示,面对市场经营不善、效益不佳的现象,很多市场主办方错误地认为,市场只需要日常管理,经营是商户的事,重管理、轻经营是河北市场普遍存在的问题,致使许多市场没有组织过营销,没有进行过宣传,没有搞过产品对接,甚至没有举办过任何活动,导致供销渠道不畅,市场交易量小,经营商户挣钱少,市场知名度、美誉度差。
与会专家认为,在京津冀协同发展战略稳步推进的背景下,商品交易市场面临着难得的机遇,下一步还要整合上下游资源,创新转型升级思路,凝聚新动能,推动商品交易市场健康发展。