【新春走基层】盲人妈妈带娃进站难 火车站工作人员伸援手

张岳宇将乘客带进站教给馨桥爱心服务区工作人员。郑毅 摄

　　长城网石家庄讯(记者解哲琳 张霖 通讯员郑毅)春运期间，在石家庄火车站东广场进站口，一位抱着孩子提着行李的盲人妈妈正在哄着哇哇哭闹的孩子焦急地排队进站。

　　火车站工作人员张岳宇发现后，主动上前了解了情况，得知旅客是要乘坐G428次列车去往北京西站，离开车还有15分钟。张岳宇立即电台呼叫馨桥爱心区工作人员崔淼前来帮助。

　　崔淼赶到后把这名旅客带到检票口将旅客送上列车并与列车长进行了重点交接。旅客表示感谢，石家庄火车站工作人员无缝衔接的温馨服务让旅客感受到了家的温暖。

　　石家庄火车站在此温馨提示，春运期间客流量大，建议乘客提早出行，防治因排队取票而错过乘车时间。同时，乘坐部分高铁列车的旅客可直接刷身份证进行乘车，乘坐普通列车的旅客需凭票进站乘车。对于带儿童出行的旅客，可提前在候车室的馨桥爱心服务区为小朋友们提供临时的游乐场地，如遇到困难，可以向火车站工作人员求助，或馨桥爱心服务区工作人员咨询。