长城网石家庄讯(记者 张霖)为贯彻落实石家庄市委、市政府关于开展机关“效能革命”的要求,石家庄市行政审批局主动适应办事群众需求,3月2日,石家庄市政务大厅推行窗口错时延时工作制度,正式实行七天工作制、中午不打烊。
上午九点,人才绿卡、综合受理、商事登记、交通运输等窗口工作人员全部到岗,后台审批人员也准备就绪。
为群众办好的道路运输证。张霖摄
在交通运输窗口,石家庄圣丰货运有限公司的工作人员正在申办道路运输证,只用了十五分钟,就拿到了道路运输证。“现在的审批服务真是太贴心了”圣丰公司的人员高兴地说。据窗口工作人员介绍,最近几天都有群众电话咨询“周六周日是否正常办公”,对于企业来说时间就是财富,早一天办完道路运输证,就可以早一天营运,今天就有几家是车已装上货物,就等道路运输证。
为群众办理相关业务。张霖摄
“今天是刚好路过政务大厅,本想进来随便看看,真的没想到政务大厅正常上班,我马上回去准备资料,明天争取过来提交材料。” 刚咨询完如何开办企业的马女士说。
“实行七天工作制,我们再也不用请假办私事了”前来办理教师资格证的穆女士高兴地说。
下一步,石家庄市行政审批局将进一步完善窗口错时延时工作制度。一是根据群众和市场主体的办事需求,灵活开启服务窗口;二是完善政务大厅的自助设备,提高自助服务能力,使办事群众能更方便地通过自助服务设备办理材料的申报及查询。三是鼓励办事群众通过河北政务服务网、审批局官方微信公众号进行在线预约、咨询、申报及进度查询,实现网上365天24小时不间断服务,充分运用“互联网+政务服务”和大数据,让“数据多跑路、群众少跑腿”,切实提高行政审批的效率,提升群众和市场主体的满意度和获得感。