诚信经营 便民市场赢民心

　　近两年，石家庄市大力推进便民市场建设，改造升级并建了一批新的农贸市场，大力提升硬件基础设施和食品安全保障水平，营造诚信经营、公平交易的市场环境，让市民买菜购物更便捷、更舒适。

　　为方便市民复秤，这些新亮相的市场均配备了公平秤，但记者走访却发现，鲜有市民使用公平秤复秤。这是为什么呢？

　　“摊主们做生意都很规矩，不需要复秤，大家伙儿信得过他们！”“商户的秤就是市场信誉的保证！”在朝阳路菜市场，多位市民受访时表达了同样的观点。

　　2017年，朝阳路菜市场进行了升级改造，市场内宽敞明亮，摊位、通风、排水等系统都经过重建，整体环境显得干净整洁，市场焕然一新。在硬件提升的同时，该市场还提出打造“诚信市场”，市场管理方与经营户协商制定了“诚信经营条约”，约定了诚信经营、节约能源、礼貌待客等条款，把诚实守信的要求具体渗透到了商户的日常经营行为中，不断提高经营者的诚信自律意识和自我管理能力。

　　如果发现不诚信商户，市场会给予一定的经济处罚并限时整改，情节严重、整改不力的坚决清除出场；在市场显著位置放有公平秤，在各商户显著位置设有监督电话，便于市民监督，确保文明诚信服务、安全放心消费。

　　记者在多家便民市场的生肉区看到，所有摊位都在醒目位置公示了营业执照、小摊点备案证、正规进货票据、生肉检验检疫合格证等，顾客可随意翻阅。

　　“利益放两旁，良心摆中间。”这是市场摊主们常说的一句话。随着市场管理越来越规范，摊主们的诚信经营，赢得了周边居民的信任。

　　一位经营面条生意的商户石保银告诉记者，他因为忙碌多找了顾客钱时，顾客会主动将多找的钱退给他，有的客户买了菜忘记付钱，也会特地回来送钱，这些诚信的顾客同样让他非常感动。

　　在升级改造过程中，各个便民市场还建立了食品安全快检室，检测员们每天要采取数十批次的蔬菜样品和水产品，检测农药残留，并实时发布检测结果。

　　东岗路菜市场经理肖飞说：“一分钟之内就可以检测果蔬有没有农药超标。”令他欣慰的是，极少有不合格的蔬菜和水果，“如果有检测没有达到标准的，我们绝对不允许上架销售。”

　　在全市便民市场提档升级的过程中，各级市场监督管理部门切实履行监督管理职能，指导市场建立健全进货查验、不合格商品退市等制度，大力引导和激励经营者诚信经营、重诺守信，为推动我市文明建设和诚信体制建设营造了良好的消费环境。