平时在人群中毫不起眼,话也不多,但做事雷厉风行。这是同事们眼中的市公交总公司二路车队2路车长樊建英。1992年,她参加工作来到公交战线,来到二路车队,一干就是27年。
2路公交车是石家庄一条重要的南北向线路,基本沿建设大街运行,单程15.4公里,平均行车时间60分钟。沿途分布着北国商城、人民广场、长安公园、省四院、运河桥客运站、260医院等,常年客流密集,外地乘客比较多。在这样一条繁忙的公交线路上开车,每天都会遇到各种各样的人、各种各样的事。她用一颗赤诚的心对待迎来送往中的每一位乘客,遇到老人拎着沉重的东西,她总是帮着抬一抬、拎一拎,遇到孕妇或孩子总不忘提醒乘客让个座。在2路线上和樊建英成为至交的老乘客很多。多年来,她收到表扬信百余封,表扬电话328个,锦旗4面,被称为二路车队的“活雷锋”。
作为车长,樊建英深知自己肩上的重责,就是安全行车。一车乘客,一身重托,安全与否,人命关天。行车中她仔细观察车辆和行人动态,眼观六路,耳听八方,路上哪里有坑洼要避让,哪里是危险路段要谨慎,哪里客流较多要关注,她都心中有数,应对自如。更是严格规范行驶,杜绝一切不良驾驶习气,为乘客提供一个安全放心的乘车环境。她凭借自己的行车经验,通过细心观察,刻苦钻研总结出机动车抢、抹、超特征,和低速车闪、闯、歪、挤、摔的规律,研究出安全防范措施,多年来安全行车无事故,无投诉。安全间隔里程70万公里,并且归纳出节油操作方法,共节约燃料10030余升,在行业内起到了表率作用。
20多年来,樊建英除了自己的工作兢兢业业,还培养出10个出色的徒弟,2名连续多年被评为总公司先进,还有5名在2路成为出色的班组长。每年除夕夜她都替家远的同事跑末班车。对此,樊建英说:“我是一名党员车长,就应该发挥党员的先锋模范作用。”