小事传递大爱 真情温暖省城 石家庄公交27路车队的故事

　　长城网石家庄讯(记者解哲琳)“开门请当心，下车请走好。”石家庄市27路公交车徐徐驶进站台，在停稳、开门的同时，温馨提示语随即在耳边响起。

李建永扶老人下车。资料图

　　停好车后，司机李建永起身扶起一位拄拐老人慢慢下了车。

　　“谢谢！谢谢！咱27路的师傅太贴心了！”老人边走边感激地向李建永致谢。

　　这温馨一幕对27路公交车司机们来说是再平常不过的一件小事，像这样的事儿每天都在发生，他们数也数不清。

张师傅在李建永的搀扶下下车。资料图

　　张师傅是一名盲人，每天要从公交公司站乘坐27路公交车至民心河站附近的按摩店上班。每当他坐上李建永的车时，李建永都会把他安全的扶上车、扶下车，送他过马路到达按摩店门口，然后再驾车离开。

　　据李建永讲：“有一次见张师傅过马路的时候，不小心被一辆车的倒车镜挂倒在地，太危险了！然后就打心里想帮助他。”

　　“李建永说话的语气中就透着热情和真诚，能让人感觉到是发自内心的关爱，就跟一家人似的，我们都喜欢坐他的车。他就是在平凡的岗位上做到了不平凡！”76岁的王义丰老人住在槐北路省商务厅宿舍，经常乘坐27路公交出门，提起李建永就赞不绝口。

　　“于细微之处显真情”是王义丰对27路公交车司机们的评价。扶老年人上下车、帮人拎东西、为老年人落实座位、等候赶着上车的人……这些都是27路公交司机们经常干而且爱干的事情。

27路车队办公室签上挂满了叠了多层的锦旗。记者 解哲琳 摄

　　“小李、小郝、小曲、吴师傅、侯师傅……”76岁的张素玉对27路的公交司机更是记得清清楚楚。“他们都特别善良、经常帮助人。看到赶车的乘客就会稍等会儿，担心我们年龄大的乘客上车不方便，每次停车都离马路牙子特别近！”

　　27路公交车司机们的暖心服务，市民们看在眼里，记在心上。渐渐地，他们不再仅仅是司机和乘客的关系，而更像是亲人和朋友。

　　“在站台等候乘客上车的时候，经常有人往我们怀里塞东西。西红柿、苹果、饮料……什么都遇到过。”27路公交司机郝志博自豪地讲着自己的经历：“每次遇到这种情况，我心里特别暖和，这说明我们的服务得到了乘客的认可！”

27路车队收到的表扬信。资料图

　　经常会有乘客专程赶到27路车队，送上锦旗、表扬信、大红枣、酱油醋、刀削面……一缕缕感激不断聚集，27路车队的司机师傅们将这些感激转化为更多的爱和更好的服务，感染着更多的人。

　　元氏县老人许景春身患残疾，老伴儿又有脑血栓长年卧床不起，生活很是困难。一次偶然的机会，“27路雷锋志愿服务队”得知许景春家自种的400多斤北瓜卖不出去，他们立即号召全体职工共同帮助老人，仅用了一天时间，400多斤北瓜就销售一空。

27路车队职工帮助许景春老人义卖北瓜。资料图

　　据石家庄公交27路车队党支部书记王志利介绍，该路队积极响应石家庄市公交总公司开展的“五必谈、五必访”和“与爱同行善行省城”“微笑、站立、亲情三项服务”品牌创建活动。从小事儿做起，从自身做起，得到了市民的认可。“活动自开展以来，我们路队努力弘扬公交新风尚、传播公交正能量，积极地去体会爱、享受爱、践行爱、奉献爱、传播爱、弘扬爱，争当爱的使者。一次次爱的行动、善的传递，在27路车队职工的心中，引起了强烈共鸣，形成了强大的正能量。我相信，通过公交司机人人讲爱心，人人比奉献的精神，一个职业可以温暖一座城市！”