西里街道办：升级“全岗+网格”模式 打通服务群众最后一百米

　　北杜村的文化墙。记者 解哲琳 摄

　　长城网石家庄讯（记者解哲琳）“2019年，我们西里街道积极围绕‘四区同创’的总目标，在创卫过程中，一举解决了困扰两个城中村将近20年的违章建筑、卫生环境问题等，还充分利用党建惠民资金为居民做好事、办实事。”石家庄市桥西区西里街道办事处党工委书记梁杰表示，2020年，该街道将进一步升级“全岗+网格”管理模式，打通服务群众最后一百米。同时，对二印宿舍、福利院宿舍、西雅等9个老旧小区进行改造提升，建立便民车棚、安装监控、更换公共门窗、粉刷墙面、改造污水雨水管网等。

　　北杜村内整修过的道路。记者 解哲琳 摄

　　拆违建安路灯接通燃气赢赞誉    

　　记者在北杜村看到，村中的主干道干净整洁，临街墙壁粉刷一新，一幅水墨山水画中宣讲着“文明公约”。“这是我们街道的创卫成果之一。创卫期间，北杜村拆违1.8万平方米，整修道路2万平方米，粉刷墙壁7千余平方米，清理生活和建筑垃圾2300余车，清理广告牌匾180余处，新建停车位300余处，取缔并拆除北杜废品收购站13家，收回土地21亩。城角庄拆违4千平方米，整修道路3千平方米，粉刷墙壁3千余平方米，清理垃圾1200余车。”梁杰说，一个个数字背后是西里街道办众志成城、攻坚克难的成果。

　　建国小区修补硬化道路1224平方米，开发区宿舍和司法学校宿舍新安装了健身器材和休息长条椅，建国路97号院安装了监控、行人门禁、车辆起降杆、路灯，君晓家园小区修整了门前205平米的便道，尚品佳苑北区更换了180米的破损围栏……西里街道办还双管齐下，加强对老旧小区环境进行改造提升，为水泥厂宿舍安装了道闸、路灯、监控，实施了雨污分流、路面硬化、落水管更换，重新规划停车位160个，并积极帮助该宿舍实行自我管理。目前，该宿舍已真正实现了“自我管理、自我服务、自我监督”的居民自治。

　　值得一提的是，西里街道办还充分利用党建惠民资金为居民做好事、办实事。

　　“我们小区马上就接通天然气了，这都多亏了咱西里街道办。”同云花园小区居民高兴地说。同云花园小区建成于1997年，多年来，居民做饭只能使用液化气罐，既不方便，又存在安全隐患。为保障居民安居乐业，该街道办加大协调力度，多次与相关部门沟通，今年，同云花园小区终于与燃气公司签订合同，近期即将施工。

　　在梦溪园小区，居民则为街道办协调为该小区相邻的振岗路安装上路灯的做法点赞。在雅馨苑小区，街道办将曾被个别居民私改为菜园的公共用地变成了健身场所，居民无不鼓掌叫好。西丽街道办还对君晓社区、尚品社区党群服务中心改造集党建、民生、文化、娱乐等为一体的多功能党群服务中心……这一件件惠民事，让居民看在眼里，记在了心中。

　　雅馨园小区新增的健身器材。记者 解哲琳 摄

　　将对辖区9个老小区进行改造提升

　　为进一步探索社区治理模式，西里街道办以“全岗+网格”的模式，全面提升社区管理和服务水平。该街道办打破社区传统的条线“分工壁垒”和各管一项的“业务壁垒”，将社区工作人员培养成“一人在岗，事项通办”的“全科医生”。

　　“如此一来，街道办社区窗口接待人员缩减75%，在正常受理群众业务的前提下，可以将85%的社区人员用于网格化建设。”梁杰说，行政岗对应“全岗通”，工作人员在社区受理基本政策咨询，处理群众办证、申请等事项；事务岗对应“网格员”，工作人员每个工作日巡察所属网格大气污染、老旧小区治理等事务工作，关注网格内重点人群和重点事项。“全岗”+“网格”实现了居委会“唱独角戏”到多元主体“大合唱”的转变，能更准确地把握居民诉求，有效解决群众问题。

　　“明年，我们还要对二印宿舍、福利院宿舍、西雅等9个老旧小区进行改造提升，建立便民车棚、安装监控、更换公共门窗、粉刷墙面、改造污水雨水管网等，改善居民生活环境。”据梁杰介绍，2020年，西里街道办将打好“红色物业”攻坚战，推进小区治理新篇章，打造一支听党指挥、服务居民的优质物业公司，实现2020年底“红色物业”全覆盖。同时，打好基层治理创新战，升级“全岗”+“网格”的管理模式，打通服务群众的最后一百米，在项目建设、智慧社区、城市管理等方面进一步深化，实现突破。