全国助残日探访石家庄无障碍出行

　　5月17日是第30个全国助残日，今年的主题是“助力脱贫 决胜小康”。记者调查发现，随着地铁的开通以及城市无障碍设施不断配套建设，近年来，石家庄残障人士生活的方方面面得到了极大改善，出行的便利让他们与社会的联系更加紧密。在省会街头，记者跟访几位残障人士出行，一种感觉油然而生：各类便捷的设施为他们的出行增添了一双遨游的翅膀，这座城市处处展现出对他们的善意与温暖。

　　地铁站：无障碍设施较完善

　　5月14日、15日两天，记者跟随几位坐轮椅的残障人士走上石家庄街头，探访石家庄无障碍出行的环境。

　　14日10时许，在石家庄地铁1号线北国商城站外，39岁的甘陆和朋友吕先生与记者碰头。作为23年的轮椅使用者，甘陆早已走出脊髓损伤时的阴霾。“坐着轮椅也可以实现我的梦想。”为此，2012年，甘陆成为省会一家公益组织的志愿者，他发现，原来就算坐了轮椅，除了自立，也可以给别人帮助。

　　地铁外的无障碍电梯，可以让甘陆等靠轮椅出行的残障人士顺利进入地铁站，电梯外，还有专门的无障碍通道，方便他们上下。进入电梯，有语音提醒，这为有视力障碍的人提供了便利。电梯内有醒目的标志和文字，有专为轮椅出行者提供的低位置按键，电梯内的“后视镜”让坐轮椅进入电梯的甘陆等人不用转身就可看清身后的情况，方便出入。经过安检，通过残障人士专用通道及无障碍电梯进入候车区。等待地铁时，甘陆说，石家庄地铁站的无障碍设施很完善，乘坐地铁也很舒适。

　　等待电梯时，另一位坐轮椅的朋友要去卫生间，记者注意到，地铁里的无障碍卫生间单独设立，卫生间的门是向外开的，门把手是横向向下压，这样手不方便或力气小的残障人士也可打开门；卫生间内，还设有紧急呼救按键、母婴设施、感应式水龙头、洗漱台，马桶旁还设有扶手，处处体现了对人的细致关爱。

　　进入地铁车厢，只见每隔一段就设有轮椅固定器，里边的保险带可以用来固定轮椅。车厢内，吕先生轻车熟路地使用起固定器，他和朋友赵志军等人都表示，石家庄的地铁出行十分便捷。

　　由于经常坐地铁，甘陆也注意到一些瑕疵。地铁3号线部分站的无障碍车厢屏蔽门上贴有无障碍标识，而有的地铁站的无障碍车厢屏蔽门并没有贴无障碍标识。“我觉得，每个无障碍车厢的屏蔽门上都应该有无障碍标识，这样可以提示残障人士应该去哪里等车。”甘陆说。

　　商场银行：助残设施更贴心

　　10时30分许，记者和甘陆等人又来到中山东路附近的一家大型商场。商城外的无障碍通道设置很细心，不但有标识，还有防滑处理，坡面够宽，扶手牢固，而且设置了高矮两层扶手。甘陆介绍，扶手是行动不方便人士上坡时要借力的地方，有的商场和小区无障碍坡道旁的扶手做得就不太结实，扶上去会晃。但与以往相比，如今这样的情况越来越少，让大家出行便捷了很多。

　　随后，甘陆等人从无障碍通道顺利进入商场，乘坐电梯进入商场的超市。这里的电梯同样安装有“后视镜”，主要就是为了使坐轮椅的人在下电梯时能够看到身后情况。

　　在超市奶制品区，对于坐轮椅的他们而言，放在最高一层架子上的物品不容易拿到，而此时，身边立刻会有热心市民或工作人员主动帮忙，场面感人。“前些年，很多超市的结账出口不够宽，坐轮椅是过不去的，可如今这些商家的结账出口都加宽了不少，我们坐轮椅也可以顺利通行了。”吕先生说。

　　从超市出来，记者注意到，一些电梯口安装了阻挡购物车出入的栏杆，但这样的设置同样也拦下了甘陆一行的轮椅。通过询问服务台工作人员得知，商场专门设有无障碍电梯，随后工作人员引导大家前往。

　　不仅是商场，许多政府窗口单位和金融场所近年来在残障人士服务方面，进行了许多调查与改善。残障人士赵志军说：“以前很多银行没有无障碍通道，这给需要办业务的他们带来许多不便。可这几年石家庄这方面改善很大，几乎所有的银行都完善了无障碍通道，进入后更有工作人员全程陪同服务，服务人员的热情让我们很感动！”

　　大街小巷：盲道处处可见

　　15日下午，记者再次与赵志军等残障朋友在省会街头进行了探访。除了地铁等场所，记者专程观察了街头的盲道设施。在中山东路与建设大街交叉口附近的便道上，虽然有画好的停放区域，但还是有些共享单车和电动车随意停放，这给坐轮椅的人和盲人的出行带来困扰。而在北宋地铁口到建华城市广场的路上，同样混乱停放着很多电动车及自行车。

　　虽然个别位置存在盲道被占或断头的情况，但记者走访调查发现，石家庄的盲道设置还是较为贴心，不管是大街还是小巷，只要有便道的街道大都可见到盲道。“盲道现在挺多的，基本上去的地方都有，不管是坐公交车还是乘地铁，现在街上的热心人也很多，完善的设施和越来越多的爱心人士，让我们出门处处有助力。”盲人按摩师张永辉说。

　　这座城市让残障人士感受到善意与温暖

　　通过走访调查发现，石家庄地铁的无障碍设施很完善，各大商家的无障碍设施这些年也在不断改善，街头盲道更是铺到大街小巷，总体来说，石家庄这座城市在助残设施的建设上让很多残障朋友感受到善意与温暖。助残设施的建设速度与增幅，让生活在这座城市的残障朋友感慨，石家庄飞速的建设步伐。

　　在省会，市民助残的温情一幕幕更时常上演：进商场时，门口工作人员会主动询问是否需要帮助；过地铁安检时，工作人员会主动将“请配合安检”的台子移开以方便他们通行……

　　甘陆感慨，多年来，他去过很多城市，最喜欢的还是石家庄。“咱们石家庄人真的特别热情，无论走到哪儿，几乎每次出门都会有人主动过来帮忙。”甘陆说，过马路时，会有人来问，需不需要帮忙推过去；在上无障碍坡道时，如果他在那里停留时间稍长，也会有人过来帮忙推轮椅……

　　8年前，甘陆坐公交车时，总有热心市民抬他上车。6年前，他考了驾照，开车出行。“有残障人士专用的手驾装置，去交管局备案即可。残疾人专用车在智慧泊车停车也不收费，还不限号，这些都是政府及社会对我们的关爱。”甘陆说。

　　而在盲人张永辉和肢残人士赵志军等人看来，前些年出行不太方便，但随着石家庄地铁的开通，如今地铁所至皆是他们的活动范围。“以前要出去就会担心怎么走，可现在出门很方便，街上热心人也越来越多。能生活在石家庄，对残障人士来说是福气，这座城市包容人，从细节上给我们温暖，给我们更多勇气面对未来。”赵志军说。

　　据了解，今年石家庄市残疾人联合会以提高残疾人满意度为目标，突出残疾人防贫返贫、残疾人服务工程、无障碍改造三项重点，为残疾人的幸福生活而努力，真正使他们得到更多实惠。