长城网石家庄讯(记者袁月 通讯员曹周旋 张辉)6月24日,记者从石家庄火车站获悉,2020年端午假日运输期限为6月24日至27日,共计4天。受疫情影响,预计端午假日客流较为平稳,主要以短途客流为主。预计全站(含石家庄客站、石家庄北站、石家庄东站及下辖京广高铁八站)共发送旅客17.1万人(日均4.3万人)。其中:石家庄客站发送10.5万人,日均2.6万人;石家庄北站发送2.1万人,日均0.5万人;石家庄东站及京广高铁八站发送4.5万人,日均1.1万人。预计全站客流高峰日为6月25日,预计发送5.0万人。
石家庄火车站将常态化做好疫情防控工作,对候车室、卫生间、垃圾箱、直梯等公共区域和场所定时进行消毒,同时将持续进行进出站旅客的体温监测,对不戴口罩的旅客进行劝阻,并加强站内巡视检查。
这些消毒类物品不能带上车
石家庄火车站提醒广大旅客,有些消毒类物品是不允许进站带上列车的,比如酒精类消毒剂和84消毒液禁止携带进站上车。旅客可以随身携带有包装、有密封的消毒湿巾、棉片等,以便擦拭扶手、座椅等。
站内提供多种便民服务
石家庄站提供“爱心售票口”、“爱心进站口”、“爱心候车专区”、军人候车区、母婴室等系列服务,对行动不便的重点旅客,提供“购票、进站、上车”一条龙服务,旅客可以拨打12306或者车站“馨桥”爱心服务区服务热线0311-80943111进行预约。石家庄客站设立“医疗救助室”,每日都有一名专职医生值班,为旅客提供紧急医疗救助服务。同时,石家庄客站为高铁列车旅客提供美惠饺子、李先生等7家企业的40余种餐饮商品,以及赵县梨干、藁城宫面等8种土特产,让旅客在列车上就能享受到全国各地的美食。
电子客票已实施 无需取票
石家庄火车站特别提示,6月20日起,全国普速铁路已实施电子客票,旅客在网上订票后,无需再取票,可直接凭购票时使用的乘车人有效身份证件,办理实名制验证、检票进站、出站等手续。如需退票、改签,使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的,可直接在铁路12306网站办理;如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票的,也可先行在网上办理退票,于180天内到任一车站完成退款等相关手续,一并交回报销凭证。