守护消费安全 助力经济循环---正定县市场监管局多措并举深入开展3·15维权工作

　　长城网3月15日讯（记者 马静 通讯员 熊新杰）在第39个“国际消费者权益日”到来之际，正定县市场监督管理局和消费者权益保护委员会紧紧围绕2021年“守护安全 畅通消费”消费维权主题，积极发挥职能作用，坚持多措并举，组织一系列“3·15国际消费者权益日”纪念活动，推动消费维权工作深入开展。

正定县市场监督管理局工作人员对企业进行检查。

　　打好“组合拳”，凝聚维权合力。面对消费领域问题点多面广的现实状况，该局联合消保委各成员单位，制定了《关于开展2021年“3·15国际消费者权益日”纪念活动的安排意见》，组织全县相关部门、社会组织、企业、媒体等各方力量，在化解消费纠纷、畅通维权渠道、强化消费教育、开展调查监督等方面持续发力，聚焦消费者反映集中、诉求迫切、影响面广的消费安全问题，用好职责“工具箱”，打好维权“组合拳”，凝聚消费维权合力，推动消费维权工作开展。　　

“3·15国际消费者权益日”　宣传标语。

　　开设“云课堂”，引领消费升级。充分利用“3·15国际消费者权益日”的社会影响，该局围绕关系消费安全的消费领域热点难点问题，专题录制了3.15国际者权益保护日“消费维权”主题“云课堂”微视频，对群众关心的食品、药品、网购、生活服务等消费方面知识进行授课讲解，并通过微信公众号、视频号、直播平台等形式和载体进行广泛宣传，以直观的视频形式进行系统化消费维权教育，帮助消费者掌握消费知识，增强依法维权意识，提升依法维权能力。同时，多渠道展示社会各界的维权成果，积极回应社会关切，通过加大消费宣传引导和消费侵权行为监督曝光力度，引导消费者自觉参与消费环境治理，推动全社会形成守护消费安全共识和消费维权协同共治，筑牢消费市场健康发展基础，推动消费在安全轨道上实现高质量发展。

　　　　超市开展3.15促消费活动。

　　激发“新动能”，全面促进消费。该局以3·15主题活动为契机，组织引导县域市场、企业、网络平台等经营主体共计1200余家开展了打折降费促销活动。活动开展期间，该局认真履行对商品和服务进行监督、保护消费者合法权益的职责，充分发挥消费维权社会平台作用，督促经营者筑牢安全底线、守法诚信经营，营造安全便利消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费，激发消费潜力，促进消费增长，为更高水平经济循环提供强劲动力。　　

　　　　工作人员处理消费者投诉。

　　突出“新热点”，保护合法权益。针对当前消费新热点、新领域、新问题，重点关注共享式消费、在线教育培训、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式，该局持续强化执法监管，加大对违法失信行为、不良营销手法、显失公平格式条款等问题的查处力度，以严格的执法监管促进对消费者合法权益的保护，不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感。