石家庄两航空公司发布涉及南京航班处置方案！可免费退改

　　长城网7月21日讯（记者 袁月 通讯员 贾春望 李瑞洋）从石家庄机场获悉，目前石家庄-南京客运航线，均由石家庄机场基地航空公司——河北航空公司和春秋航空河北分公司执飞，两家航空公司均已发布了关于南京进出港航班客票特殊退改政策，请近期出行的旅客及时了解始发地及目的地的防疫政策，提前做好出行安排，避免不必要的损失。两航空公司通知全文：

春秋航空关于南京进出港航班客票实行特殊退改的通知

　　尊敬的旅客：

　　为进一步做好疫情防控工作，方便广大旅客妥善安排出行。春秋航空现就南京进出港航班客票发布特殊退改规定，具体如下：

　　一、适用范围

　　适用于2021年7月21日（含）前购买，且乘机日期在2021年7月21（含）至2021年8月3日（含）之间，由春秋航空（9C）实际承运的南京进出航班。

　　二、特殊退改规定

　　1、符合上述适用范围的客票，要求在2021年7月21日（含）以后，且航班计划起飞前提出退票或变更可执行以下非自愿退改。

　　2、如选择变更至2021年8月10日（含）前由春秋航空承运的后续同航线航班，免收变更费和票价差；再次提出变更或变更至2021年8月10日（不含）以后的航班，按自愿变更办理，并根据对应舱位收取变更费用。

　　3、如选择退票，免收退票手续费。

　　4、之前已操作过退票、变更的客票不进行追溯，即已收取的费用不予补退。

　　三、办理方式

　　团队舱位旅客请联系原出票单位办理，其他舱位旅客请按以下途径办理。

　　1、下载春秋航空APP：“服务中心”->“机票退改”;

　　2、关注春秋航空微信小程序：“服务中心”-> “机票退改”；

　　3、登录自助退改链接：https://t.ch.com/fFYM8；

　　4、登录春秋航空官网：www.ch.com ->“服务中心”->“行程服务”->“机票退改”。

　　春秋航空提醒您在出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策，提前做好准备，避免不必要的损失。

　　特此通知！

春秋航空股份有限公司

2021年7月21日

河北航空关于南京进出港航班客票豁免政策的通知

　　尊敬的旅客：

　　为进一步做好疫情防控工作，方便广大旅客妥善安排出行。河北航空现就涉及南京进出港客票的处置政策，调整如下：

　　一、适用范围

　　凡在2021年7月21日（含）前购买的836客票（适用团散客票、含积分奖励机票）、731客票（适用于团队客票），行程涉及南京进出港的河北航空实际承运航班和挂NS航班号的代码共享航班，且旅行日期为2021年7月21日（含）至2021年7月31日（含）之间的客票。

　　二、变更及退票规则

　　符合上述规定、且在航班计划起飞时间前取消座位的客票，可进行以下处置：

　　1.免费退票；

　　2.使用客票换开方式，免费变更一次2021年7月31日（含）之前相同航程河北航空实际承运航班，免收变更费及同物理舱位票价差额。如申请变更至2021年8月1日（含）后的航班，按原客票使用条件办理；

　　3.未在航班计划起飞时间前取消座位，或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请，按原票价适用条件办理。航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理；

　　4.申请变更航程、签转，按原票价适用条件办理。

　　河北航空提醒您在出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。 

　　给您出行带来不便，敬请谅解。 

河北航空有限公司

2021年7月21日