2024年国庆假期期间，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）预计运送旅客24.3万人次，保障客运航班1700架次。
新开+加密 航旅融合再发力
据平台数据显示，9月30日石家庄机场将出现出行客流高峰，出港客流方向集中在成都、昆明、上海、重庆、广州、乌鲁木齐、深圳、厦门、杭州、贵阳等国内热门城市。“十一”假期出境游市场热度将倍增，石家庄至韩国首尔、釜山以及日本东京“高性价比”国际航线需求旺盛。
受热门国产游戏《黑神话：悟空》带动，山西大同旅游热度攀升，石家庄机场联合河北航空，在国庆假期首日开通石家庄至大同航班，此航班首次打通石家庄与山西之间的空中通道，石家庄至大同的“打卡游”由3小时49分钟缩短至1小时5分钟。为满足本地旅客假期出行多样化需求，国庆期间，石家庄机场新开乌兰察布航班，加密杭州、厦门等热点城市航班，至成都日航班量最高10班、昆明9班、上海8班、重庆7班、广州7班，贵阳、厦门、杭州最高均为5班，时刻覆盖早中晚，为旅客出游提供便利。
舒适+便捷 换乘方式更丝滑
为了让更多旅客享受到经石家庄机场中转的便捷航班服务，石家庄机场打造特色“大中转”服务品牌，满足中转旅客便捷转运、快速转运。
针对中转联程、空铁联运旅客，为旅客提供免费餐食、免费隔夜住宿、免费市区班车等从家飞-乐享空铁“五免四优三享”、从家飞-乐享中转“四免三优两享”服务。来到石家庄机场转机的旅客，只要登录“河北机场旅客服务”平台进行预约，便能享受免费餐食、免费隔夜住宿等便捷服务，节省了前往柜台办理手续的时间，石家庄机场中转便利化服务水平明显提升。
石家庄机场全力打造空铁联运服务品牌，构建形成了“业务全融合、产品全功能、服务全流程、需求全覆盖”的特色空铁联运服务品牌，实现“100米步行、5分钟摆渡、50分钟换乘”的便捷铁转空换乘流程。通过“河北机场旅客服务”平台，空铁联运旅客可享受一次性预约免费餐食、免费住宿、行李寄存等“从家飞-乐享空铁”多项专属服务。此外，在从家飞-乐享空铁“五免四优三享”服务的基础上，新增“专属休息区”“专用乘车通道”两大权益，注册成为河北机场集团的常旅客，在航空换乘高铁过程中，乘摆渡车到达正定机场高铁候机楼后，可直接通过二楼“专用乘车通道”进站乘车。同时，正定机场高铁候机楼设置“专属休息区”，金卡、银卡旅客可在“专属休息区”临时休息。
真情+贴心 出行体验更美好
针对国庆客流高峰，石家庄机场积极做好服务保障工作，让每位旅客留下美好“冀忆”。
客流高峰时段，在值机、安检等区域加派人手，适时加开通道。做好旅客引导、解答旅客疑问。十一期间，身披绶带的党员、青年志愿者将在航站楼、停车场等点位引导旅客办理登机手续、解答各种疑问，为旅客进行非遗文化介绍，做好机场周边净空宣传志愿服务工作，用暖心志愿服务让旅客满意舒心。
石家庄机场重点关注特殊旅客出行，从线上到线下、从硬件到软件，持续完善机场无障碍设施建设，构建全流程无障碍服务体系，从细节流程、无障碍设施设备和特殊旅客需求方面提升无障碍服务水平、便利老年人航空出行、提升母婴旅客等出行体验。同时，位于机场2号服务岛的“金燕筑园”服务驿站，根据残障旅客的需求，提供一对一的乘机服务保障。与此同时，所有面向残障旅客的服务，还会向老人、孕妇和儿童等旅客群体拓展提供。
据悉，国庆假期，石家庄机场还将开展民俗等丰富多彩活动。将衡水内画、武强年画、民俗画、中国绳结文化等非物质文化遗产项目引入航站楼，邀请多位工艺传承者莅临，实景展示各项工艺制作过程，旅客在享受愉快假期的同时，可免费体验制作过程，感受浓厚的节日氛围。（记者 范玉蕾）
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