长安区城管网上办案系统吸纳群众建议12条

　　长安区城管综合执法局深入开展效能革命，将“双问计”与“城管执法”有机结合，于近日开展了“问计司法律师、问计企业商户、问计基层中队”活动，广泛征求意见、建议，进一步完善网上办案系统，促进城市管理行政执法提速、提质、提效。

　　该局在全省首家推行城管执法网上办案以来，实现了案件流转“零距离”，降低了行政执法成本，极大提高了执法效率。为进一步提高执法效能，使网上办案运转更加畅通，在效能革命中，该局将“双问计”与“城管执法”相结合，组织开展了“问计司法律师、问计企业商户、问计基层中队”活动。

　　此次问计活动，聚焦群众和商户反映的突出问题，以调查问卷、座谈等方式问计企业商户，广泛征求行政相对人作为受众人群，对城管网上办案系统的意见、建议。同时，通过发放、填写《行政执法回访记录调查问卷》，对执法过程中是否存在违纪现象等进行调查。

　　活动中，作为城市管理行政执法主要力量，基层执法中队在法制保障、法律服务、执法模式等方面，提出了建设性建议；律师则从专业角度出发，针对目前城市管理者面临的综合行政执法改革，进行了讲解，并就执法中需要注意的问题，提出了中肯的建议。

　　通过问计活动，进一步拉近了城市管理者和商户、群众间的距离。大家换位思考，将心比心，互相理解，围绕苦衷促理解、围绕管理谈想法、集思广益辟新路，纷纷表示将共同规范经营行为，维护城市容貌整洁有序。

　　活动期间，“法制和执法两步走”、“执行和审核相结合”等12条建议被应用于网上办案系统，使执法流程更加流畅，法律依据更加规范，电子执法文书制作更加完善，为逐步建立优质高效、优良稳健的城管执法队伍提供了支持。

　　该局有关负责人表示，下一步，在“问计于基层，求策于一线”的同时，将积极问计市城管局，问计区司法局，寻求支持、宽阔视野、谋求新思路好方法，高站位开展城市管理的各项工作，不断提升城市管理水平。