精准施策 缓解旅客滞留 为民服务 解决打车难题

　　为进一步提升工作效能，改进工作作风，市交通运输局瞄准群众反映强烈的“痛点”“堵点”问题下大力整改，针对火车北站客流高峰期旅客打车难问题，多措并举，精准施策，共计协调企业20余次，增加车辆800余辆，在一定程度上缓解了旅客打车难的现象，取得了显著成效。

　　为科学调配出租车运力，建立了出租车公司驻站值班制度，对25家出租车公司进行了驻站排班，组建了以有车载台的出租车辆为主的应急车队，24小时响应待命。加强车辆调度，执法人员与公司人员一同，针对客流高峰时段，加强车辆调配，确保乘客走得了，走得好。

　　针对客流高峰旅客疏解问题，该局经过研究，理顺了出租车运力联动机制。建立健全了出租车运力调配制度、月调度制度、出租车应急调度制度、值班制度等。每月定期召开出租车行业例会，重点研究火车北站等区域客流高峰期旅客疏解问题，做到立行立改。建立了由铁路站务人员、交通运输综合执法人员、出租车运营代表三方联动的日常工作值班制度，时刻关注铁路列车时刻表，摸清客流规律，三方工作人员时刻保持通讯畅通，做到未雨绸缪。

　　为应对特殊恶劣天气乘客打车难问题，该局建立了高温、暴雨、雪天等恶劣天气应急预案。一旦出极端恶劣天气，第一时间启动预案，并通报各出租车公司，确保出租车运营安全畅通。同时，协调综合执法支队为公交公司建设“绿色通道”，及时增加公交运力，确保人民群众出行。