鹿泉区：构建共治共建共享社会治理新格局

　　高标准的区乡村三级综治中心实现全覆盖，297个综治网格上打造“发现上报、分流处置、评价考核”的闭环流程，综治视联网、村与中央互联互通；村村开展“强德治、促文明、树新风”功德榜选树活动……近年来，石家庄市鹿泉区主动顺应趋势、大胆探索创新，坚持“6个导向”、建设“6大工程”，构建起共治共建共享的社会治理新格局，让润物无声的平安幸福感化为人民群众的切身感受。

　　坚持实战导向

　　建设“三位一体”的社会治理平台工程

　　做实做强三级综治中心。根据“群众接待有窗口、事件处置有场所、综合指挥有阵地”原则，鹿泉区高标准建设了区乡村三级综治中心，实现了全覆盖、全达标、全运行。

　　织密织牢综治网格。全区共划分网格297个，配备专兼职网格员500余名。按照办事权限和办理时限，建立“发现上报、分流处置、评价考核”的闭环流程。

　　建好用好综治信息平台。搭建起“综治智慧云”平台，充分发挥出了“雪亮工程”的“千里眼”作用，利用人脸识别、车辆检索和图像分析研判等功能，向职能部门推送信息，化解矛盾聚集，查处违法车辆，查找走失人员等；发挥出了综治“9+X”信息系统的“防火墙”作用。

　　采集要素信息近90万条，16家区直部门业务数据接入整合，提升了社会治理的预见性、针对性；发挥出了综治视联网的“面对面”作用，开展视频会议、视频培训、视频调解。

　　坚持融合导向

　　建设“自治、法治、德治”相结合的基层社会治理工程

　　以自治为基础，鹿泉区在农村建立村民议事厅、成立说事理事会，发动群众自己办事，办自己的事。

　　以法治为保障，搭建区、乡、村三级法律服务平台，持续开展依法治访专项行动，村村聘请法律顾问，基层依法治理水平持续提升。

　　以德治为先导，全区先后评选出“见义勇为”“诚实守信”“孝老爱幼”等各类道德模范60名，村村开展“强德治、促文明、树新风”功德榜选树活动，在全区引起强烈反响。

　　坚持问题导向

　　建设“横向到边，纵向到底”的矛盾纠纷多元化解工程

　　鹿泉区着力打造“四位一体”的区矛盾纠纷多元化解中心，建立村（居）、企业等调委会463个，流动调委会1个，近两年，累计排查受理各类纠纷1.6万余件，化解成功率98.3%。充分吸收农村退休干部、老党员、老教师、老工人、老干部等“五老”人员充实队伍，建立工作考核和奖惩机制，调解人员的工作热情持续增强。

　　坚持协同导向

　　建设“1+3+N”的社会心理服务工程

　　“1”即建成区心理咨询服务中心，设置接待室、沙盘室等功能室，配备心理咨询师、康复理疗师和专业设备。

　　“3”即打造区、乡、村三级心理健康和心理危机干预网络，将心理危机和心理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案。

　　“N”即在各乡镇、区直部门、中小学校等重点部位设立心理服务站，将心理健康服务拓展到压力缓解、青春期疏导等范围。

　　坚持为民导向

　　建设“三个一”的公共服务工程

　　鹿泉区全面做优“一次通办”，审批效率整体提高75%以上，企业登记时限压缩到1.5个工作日，144个事项实现“一次办结”。全面推进“一网通办”。

　　网上办事大厅让66%的审批事项实现线上办理，在各乡镇设置申办营业执照自助终端机，实现“提交材料、智能对比、审查核准、核发执照”一条龙服务。

　　全面加强“一厅通办”。将19个部门231项与群众生活密切相关的事项集中办理，实现打开一扇门、办理一揽子事。

　　政法机关在重点企业设立“政法护航工作站”，今年以来，为企业解决涉法案件15件。

　　坚持平安导向

　　建设“立体化”的社会治安防控工程

　　该区深入推进“红袖标”队伍发展，民警定期带队组织“红袖标”队员开展巡逻防范工作，目前共设立红袖标治安服务点97个，志愿者14000余人。

　　在重点单位安装110联网报警系统，在44个小区安装“E时代”智能警务系统，实现“车辆通行、智能通行、社区警务、智能巡更”。

　　同时，积极推进区、乡两级视频监控平台联网建设，将社会视频资源并入乡级平台，实现全区视频探头全覆盖。