创新服务手段 提升服务效能
石家庄市房产交易中心房屋交易合同网签备案“全覆盖”

　　原来企业办理商品房合同备案时的情景。石家庄市房产交易中心供图

　　长城网石家庄讯（记者解哲琳）“以前得抱着几十斤的合同到窗口办理备案，现在只需把合同文件扫描上传，就可以在网上办结了，让我们企业方便了不少。”某房地产开发企业财务部签约中心备案工作人员张洁说。

　　今年以来，石家庄市房产交易中心深入开展机关效能革命，创新服务手段，提高办事效率，自9月1日起，商品房合同备案业务、个人间抵押备案业务全部实现网上办理。

　　石家庄市房产交易中心业务办理大厅。记者 解哲琳 摄

　　拓宽办理渠道 商品房网签备案实现“网上办”

　　房地产开发企业在取得商品房预售许可证并上传签约信息后，企业需要携带大量纸质合同到窗口办理备案手续，工作人员逐一核对后方可完成备案。

　　为便民利企、提高效率，该中心对商品房备案系统进行了升级，自今年9月1日起，企业即可将纸质合同等材料扫描上传，工作人员在网上审核完成备案，不再需要企业携带纸质合同跑窗口。企业既可以选择窗口办理，也可以选择网上办理。企业和购房人可通过市住建局官网随时查询备案状态。

　　张洁告诉记者，这样一来，以前每次都需要到窗口跑办，现在可以直接扫描合同上传，极大提高了工作效率，而且减少了跑办过程中合同文件破损、丢失的风险。同时，实现了合同即办即审，不会出现堆积的现象。

　　市民在自助查询打印终端办理业务。记者 解哲琳 摄

　　抵押合同网签备案“网上办”、“不见面”

　　2010年，石家庄市房产交易中心与各金融机构实现全面联网，在国内较早实现了网上房源核验、网上申请、资料上传，但当时需要当事人到窗口进行审核办理。为了“让信息多跑路，群众少跑路”，2018年，该中心对现有系统进行了全面升级改造，在全省率先实现了房屋抵押交易“网上办”、“不见面”，即“网上申请、网上审核、网上办理、网上备案、网上打印”，并与不动产登记数据共享，金融机构和抵押人直接到不动产登记中心办理抵押登记。

　　但是，个人与个人之间抵押合同备案和注销备案不具备网签条件。之前群众需要先到交易中心窗口办理抵押备案，再到不动产登记中心窗口办理抵押登记，虽然窗口都设在同一大厅，但需要叫两次号、排两次队。

　　为最大程度便民利民，该中心积极协调相关部门进行流程再造，将个人与个人之间抵押合同备案和注销备案，由登记前备案改为与石家庄市不动产登记部门信息共享完成备案。至此，群众办理抵押合同网签备案全部实现“网上办”、“不见面”。

　　“CCB建融家园”APP截图。

　　率先在全省搭建住房租赁服务平台

　　只需下载APP动动手指，就能享受到最安全、最便捷的一站式房屋租赁服务，足不出户便可安居。石家庄市积极与建设银行河北省分行合作，打造了“石家庄市住房租赁监管服务平台”——“CCB建融家园”APP。

　　据了解，该平台有实名认证（真人）、房源核验（真房）、全流程线上操作（真租）、智能选房、金融支持、监测分析六大功能。个人通过身份证、手机号进行线上注册，为保证信息真实性，由人行、公安系统联网进行人脸识别完成实名认证；中介机构、租赁企业通过营业执照等信息与平台数据库联网完成实名注册认证。上传的房源信息除了进行线上合法性核验外，在市内设置74个网点110余人对所有房源进行实地勘验，以确保展示的房源图片、配套设施真实性。核验通过的房源才能在平台上进行发布。该平台通过人脸识别、电子签名、电子印章等科技手段，银联、支付宝、微信支付等结算渠道，全流程在线完成预约看房、合同签约、租金支付、备案申请等租房交易过程。

　　租客在使用APP时，可以通过区域位置、租金价格、房屋面积、户型结构等分类信息进行房源检索，也可以使用地图找房、轨道交通、公交找房以及学区找房等更为快捷便利的检索方式进行检索，足不出户便能找到称心如意的放心房源。而金融机构通过平台客户交易大数据，向符合条件的平台参与主体发放个人住房租赁贷款、个人综合消费贷款、企业住房租赁贷款等金融服务。

　　“平台不但为租赁双方提供网上找房、签约、备案、拎包入住等一站式服务，达到了‘信息多跑路、群众不跑路’的目的，还为租赁市场的监测提供真实有效的数据支持。”市房产交易中心副主任李朝阳介绍说，根据APP实时监测的市场数据，可以形成业务统计报表，为政府制定住房租赁政策提供信息支撑。石家庄住房租赁平台自运行至今，累计上线房源14872套，成交943套，浏览量808423次。