石家庄工务段举办2019年春运临客乘务人员培训班

　　长城网石家庄讯（记者 张霖 通讯员 杨冰）为更好服务春运，确保春运期间旅客运输安全、平稳、有序，实现安全出行、方便出行、温馨出行的春运目标，近日，北京铁路局石家庄工务段在实训基地举办春运临客乘务人员培训班。

　　据介绍，本次共有54名干部职工参加了培训，段领导做开班动员，段劳动人事部门向参培人员解读春运文件。培训中，职工教育科精心准备，采取课件演示和课堂讲解以及观看现场实际操作视频的形式，向参培职工系统地讲解了岗位作业流程、基本作业程序、消防安全、客车“两炉一灶一电”管理、食品安全管理、安全应急处理、服务质量规范、安全关键项点、客运基础知识、列车移动设备的使用与管理等方面知识。

　　通过此次培训，使参培人员掌握了人身作业安全知识，提高了服务意识、服务技能和责任感。