国网石家庄供电公司为抗击疫情保电护航

　　2月9日，赵县供电公司安排专人来到河北赵罗面业有限公司，对企业配电变压器、配电箱等用电设备进行巡视检查，保障企业复工安全可靠用电。

　　企业复工在即，国网石家庄供电公司按照国家电网公司和石家庄市委、市政府保障企业复工工作部署，在切实减轻企业负担方面做“减法”，在服务企业用电方面做“加法”，全力支持企业复工生产。

　　“谢谢你们主动帮忙办理暂停业务，延期复工这段时间，我粗粗算了下，光基本电费就能节省1万余元。”2月9日，石家庄江佰玻璃有限公司相关负责人余女士说。日前，石家庄供电公司经筛查发现该公司变压器2月9日暂停业务到期，营业电费人员主动与该公司联系，确定企业延期复工后，帮助企业办理了延期暂停业务。

　　据了解，由于疫情影响，石家庄地区不少企业延期复工。为了让企业能安心延期，石家庄供电公司主动联系节前暂停用电企业，确认实际复工日期，根据企业情况，对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业延长暂停用电时间，免收延长时间内的基本电费，减轻企业负担。

　　2月9日9时，石家庄市环城氨基酸有限公司负责人顾永飞通过“网上国网”APP，提交了企业恢复供电的申请，新乐市供电公司用电人员开辟“绿色通道”，不到4个小时帮助企业办理完复电手续并恢复送电。

　　为了方便客户在家办理业务，石家庄供电公司发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，对因疫情防控引发的客户材料不齐等情况，采用“先办理、后补材料”的方式，让企业复工复产用电无忧。

　　该公司还对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务；对定点医疗机构、隔离场所等疫情防控重点单位及场所，建立供电保障全天候专属服务团队，开展24小时在线供电监测等服务，为抗击疫情保电护航。