2022年石家庄站春运将从1月17日开始

长城网·冀云客户端讯（记者 袁月 通讯员 侯晓静）从石家庄火车站获悉，2022年春运自1月17日起至2月25日止，节前15天，节后25天，共计40天。

旅客发送量预测

预计石家庄站全站（含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站及京广高铁8个中间站）共发送旅客362万人（日均9.05万人）。节前预计发送113万人（日均7.53万人），节后预计发送249万人（日均9.96万人）。

石家庄站春运便民举措

“路铁连心”让服务更有温度。今年，在主打 “馨桥”爱心服务，为老幼病残孕旅客提供爱心帮扶、预约服务、信息查询、爱心搬运、报刊阅读、母婴哺乳、遗失找寻等服务举措的基础上，车站与地铁共同推出重点旅客“路铁连心”无缝对接服务，遇特殊重点旅客下车后，需要换乘地铁时，馨桥爱心区工作人员会将其送至地铁站并进行交接；遇特殊重点旅客乘地铁下车后需要换乘火车时，地铁站工作人员将会联系馨桥爱心服务区工作人员，并在指定位置进行交接，极大方便了重点旅客出行。

进站流线进一步优化。车站将进站口流线进行优化，旅客从东进站口进站后经过一次安检便可直接到售票处办理业务或检票进站乘车，在售票处办理完业务，如需乘车，可直接验证验票进站，无需再次安检，让旅客切实体验到方便和快捷。

助力老年旅客电子化乘车。车站紧贴老年旅客电子化乘车需求特点以及出行存在的困难，加大对老年人旅客的关注，推出“关心关爱老年旅客，我们在行动”系列活动。针对电子客票实施后部分老人车票由子女代买情况，正确引导老年旅客乘车，必要时主动帮助其打印《行程信息提示单》，做实做细为老年旅客服务的各项工作，让老年人在乘车过程中有更多获得感、幸福感、安全感。

强化购票服务保障。为满足不同类型旅客的需求，车站售票厅开设爱心窗口、军人窗口，为老幼病残孕、军人等重点旅客提供服务。结合春运期间客流特点，增设学生、务工团体专口。此外，在售票厅和自助售取票区安排工作人员，做好引导、咨询等服务工作，让旅客购票更便捷。

落实疫情防控举措。石家庄站严格落实属地政府疫情防控举措，进站乘车旅客需要持河北健康码、行程卡绿码、佩戴口罩，特别提示进京旅客需持北京健康宝绿码，及48小时以内核酸检测阴性证明，经该站去往张家口、宣化方向的旅客须持48小时以内核酸检测阴性证明，所有出站旅客须持48小时以内核酸检测阴性证明，出站时主动接受政府防疫部门检查。同时，加强候车室、卫生间、垃圾箱、直梯等公共区域和场所定时消毒，为旅客提供安全的候乘环境。

提供互联网订餐及特产预订服务。春运期间，旅客可通过12306铁路客户服务中心网站或者铁路12306手机客户端购买所需物品。

石家庄火车站温馨提示：春运期间，尽早出门，为安检、防疫检查、进站预留充足时间，以免耽误行程。陪同老人和小孩出行的旅客，要照顾好随行的老人和小孩，以免走散。出行时，请看管好自己的随身物品，避免丢失。进站乘车过程中，请主动配合防疫检查，全程佩戴口罩，做好个人防护。