专人指导办事速度“快一倍” 市房管局为民办实事

　　本报讯(记者 宋钧 通讯员 唐兵)“房管局的工作人员来了以后，为我们进行了相关政策解答，进一步明确了手续办理流程，为加快项目建设提供了保障。”石家庄国际贸易城项目相关负责人说。该项目位于石家庄市长安区西兆通，整体规划占地约15000亩，是省、市重点超大型商贸市场集群项目。日前，市房管局工作人员来到项目现场指导相关手续办理工作，并针对该项目房屋测绘、预告登记、抵押登记等方面的需求进行了详细解答。

　　在第二批党的群众路线教育实践活动中，市房管局坚持深入基层，上门服务，为群众和企业排忧解难。为方便企业和群众办事，提高办事效率和防范风险，在符合登记规程的前提下，市房管局研发了“预售商品房网上签约备案系统”、“商品房远程登记系统”、“房银抵押登记系统”、“二手房资金监管系统”等房屋登记交易应用系统，并与公证、见证机构联网，杜绝了利用假公证骗取登记的行为，有效地降低了登记风险,保护了产权人的合法权益。

　　为缓解企业资金压力，盘活资产，促进企业尤其是中小企业稳定快速发展，市房管局出台了“在建商品房预售后再办理抵押登记”政策，为企业办理抵押登记手续提供便利，提高了办事效率。“如今办理抵押业务有工作人员专门指导，更加透明和人性化，而且速度比以前快了一倍。”前来办理手续的某房地产项目工作人员说。

　　在此基础上，他们还运用信息技术提高了工作效率。国有土地范围内私产转移、分析、变更、注销、补证、换证、他项权登记由法定的10个工作日缩短到1个工作日内办结；单位产房屋所有权登记、私产房屋初始登记由法定的30个工作日缩短到10个工作日内办结；商品房预售转现由过去10个工作日缩短到5个工作日办结，办结率均达到了100%。

　　为企业发展保驾护航的同时，市房管局下大力打造“贴民心、合民意、应民需”的特色便民服务窗口，对办事流程、办结时限、大厅环境、服务态度、员工素质、需往返窗口次数及排队等候时间等方面进行梳理，制定了20余项改进措施，全面升级服务大厅软硬环境。同时，为满足群众的差异性需求，又推出延时服务、预约服务等特色服务方式，使“上班族”周末办理、行动不便人群在家办理和企事业单位人员集中办理业务成为了现实。

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