【“效能革命”我们在行动】井陉矿区“集成套餐服务”让企业和群众办事更便捷

　　并联审批打通部门间“信息孤岛”

　　石家庄美装智能装配科技有限公司项目负责人骆文雪利用投资项目在线审批监管平台，仅用半个小时，就办理完成了装配式建筑河北井陉矿区生产基地项目的备案手续，高效便捷的服务让他十分感慨。

　　去年5月，河北省投资项目在线审批监管平台在该区正式投入使用，开启了“一窗受理、并联审批、集成服务、限时办结”的审批模式，打通了部门间“信息孤岛”，基本做到了政务审批信息互通和资源共享，实现了投资项目审批“一次登录，全网通办”。

工作人员正在使用投资项目在线审批监管平台。史晓莉 摄

　　井陉矿区行政审批局项目投资科窗口工作人员高倩介绍，每天上班，第一件事就是通过投资项目在线审批监管平台，查看新项目申报情况，及时处理在办项目，并将信息实时推送到各相关部门开展并联审批，审批结果以手机短信通知方式告知项目单位，实现了项目基本情况、审批信息等资源共享，有效加速了项目落地。

　　按照《河北省投资项目在线审批监管平台运行管理暂行办法》要求，该区科工、住建和消防等多个部门已完成在线审批专网的接通，并对项目从立项到验收涉及的32个常办事项开展网上并联审批，对169项审批事项的审批流程进一步简化，精简审批环节19个，审批材料69项，平均压缩时间51%。持续简化企业开办程序，确保企业开办时间在省市要求的2.5个工作日基础上，压缩至1.5个工作日以内，将工程建设项目审批时间压减至70个工作日以内。

矿区行政审批局微信官方账号发布“7天工作制”公告。史晓莉 摄

　　“互联网+政务”让企业群众少跑腿、零跑腿

　　井陉矿区鸿灿快餐店负责人张向阳通过微信小程序搜索并关注“矿区营业执照业务申办平台”，远程申请了个体营业执照，仅用半个小时，就接到审核通过的短信提醒，并就近在乡镇便民服务中心自助终端一体机上打印领取了营业执照，整个过程只通过手机操作完成。

　　从手机APP“身份验证”到掌上办证照，再到终端一体机自助服务，该区逐步搭建完善了“手机端+PC端+手机短信提醒”审批平台，全面实施了营业执照全流程电子化办理，将政务服务向乡镇纵深延伸，做到了申报不出门、审批不见面，实现了执照办理“零跑动”。这只是该区“互联网+政务”的众多举措之一。

　　井陉矿区在石家庄市率先完成了“互联网+政务”服务平台的软硬件建设，网上办件事项达到108项，达到全部事项的76.6%。同时，在全市率先研发使用网上办事预审系统，增设“36524”在线咨询答疑平台，弥补审批平台申请资料审阅、修改及答疑互动等功能空白，实现项目网上申报无缝衔接，群众可在任意时间地点在线咨询相关政策法规和业务工作。申请网上预约服务，也可上传相关业务申请资料，提请资料预审，业务工作人员在24小时内及时答复，手把手指导完成相关事项办理工作，实现便民服务“不打烊”。

　　同时，该区还梳理规范了68个常办事项清单，制作生成二维码，群众用手机扫描相关事项二维码即可了解该事项的承办窗口、办事流程、申请材料以及相关表格的规范样本，让办事群众看得清楚、跑得明白，确保办事群众“一来就会”、“一次就成”，实现了线上线下功能互补，无缝衔接，进一步推动了审批服务线上线下集成融合。

　　今年，该区将进一步升级一窗受理和行政审批系统，在实现“网上受理、一网通办”的工作模式基础上，探索研发矿区政务服务手机APP，打造“不打烊”的数字政府，到年底力争实现政务服务事项网上可办率不低于80%。