桥东区69个社区 推行“五卡三员”服务

　　社区记者 孔琳

　　为60岁以上的老人、重度残疾人备上出行卡、联系卡、祝寿卡等“五卡”，社区要专门配备民政助理员、医保协管员和社保帮办员这“三员”。27日上午，桥东区在全区69个社区推行“五卡三员”服务，让社区及时掌握特殊居民的情况，给他们送上最贴心的服务。

　　27日上午，胜北街道四水厂路社区工作人员将一个生日蛋糕，送到水泵厂宿舍12号楼75岁的赵双起家中。社区满75岁的老人，可以在生日当月，收到居委会免费送的一个蛋糕和一张祝寿卡。

　　赵双起收到的“祝寿卡”，是“五卡”之一，他还有专门为60岁以上老人准备的出行卡、联系卡。出行卡类似月票，可让老人挂在脖子上，卡片上印着社区联系电话，并可填写电话、姓名与家属电话等。

　　联系卡有巴掌大，印着燃气热线、供水热线等20个居民常用电话。

　　居民在生病住院时，会收到社区送上的慰问卡，医保协管员会答复、甚至帮忙跑办报销医保事宜。

　　赵双起于8月份过生日的信息，是社保帮办员收集来的，其和民政助理员、医保协管员这“三员”，负责通过社区志愿者收集居民信息，及时掌握他们的相关动态。

　　“‘五卡三员’服务不单是印发几张卡片，而是社区重视民生的一个具体体现。它让社区老人和弱势群体得到及时帮助，也促使社区工作作风和服务态度登上一个新台阶。”水泵厂宿舍居民刘计申对这一活动鼓掌叫好。

　　27日，桥东区“五卡三员”服务在该区69个社区正式推行。下一步，桥东区69个社区年满60岁的老人将陆续领到出行卡和联系卡。

关键词：社区,服务,特殊居民