“特殊”病人特殊照顾 服务温馨旅客称赞

　　长城网石家庄9月1日讯(吕景川 王金艳 记者 郭晶璇)8月28日上午10点20分，石家庄客运段值乘由柳州返程北京西的G530次车体迎来了一位“特殊”的旅客，在移动床上，躺着一位面色苍白，面容富态的中年男子。他鼻孔里插着胃管、呼吸管，身边还有导尿管，是一种生活完全无法自理，时刻需要人照顾的状态。

　　列车长姚瑶见到后，立即迎了上去，将旅客安排至具有放置和固定移动床空间的5号车厢，并与5号车厢列车员王建萍一起，将这位“特殊”的旅客安置妥当。

　　据病人的姐姐介绍，躺在床的旅客王先生，今年46岁，30天前突患大面积脑梗，虽然在柳州急救脱离了危险，却落了个全身瘫痪，连吞咽功能都没有，只剩眼睛能动。要坐G530次列车到北京做进一步的治疗。

　　柳州到北京西运行12个多小时，姚瑶和列车员王建萍帮助这位病人姐姐做了许多细致地护理工作。姚瑶和列车员们对病人细心周到的服务，让周围旅客动情地说到：“石家庄高铁年轻列车员心底善良，服务温馨，叫人亲佩呀！”

　　G530快到北京西站前半小时，列车长姚瑶又联系北京西站，为这姐弟俩开通了绿色通道。晚上11点10分，这姐弟他们平安顺利走出终点站。

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