信用卡“免密”支付是不是很没安全感

　　本报讯(记者 刘文静)刷卡、输密码、交易完成——这是市民都熟悉的刷卡程序，可是如果仅仅是刷卡，没有输密码环节就交易完成了，是不是很没安全感？最近，多位市民向本报反映信用卡免输密码担心不安全，却不知道怎么办，记者咨询了银监局和河北银联的专业人士，给大家支点安全招。

　　市民陈女士最近给本报打来电话，讲述自己从网上买飞机票的过程，只要提供自己的身份证号，信用卡号、卡背后的三位数字和有效期，就支付成功了，根本不需要输入密码。这个发现让她很担心信用卡的安全。

　　另一位反映信用卡安全问题的是刚从港澳旅游回来的王女士，王女士的信用卡已经被盗刷，并报了案，她说，被盗刷可能是因为自己一时大意误入了钓鱼网站，但是让她担心的另一个问题是，她在香港一些商店刷卡购物的时候，是不需要输密码的，刷卡、签名即可，而且据旅行团的很多人说，在国外刷卡消费都不需要输密码，很普遍，那卡里的资金怎么保障？

　　记者日前登录几家旅游网站发现，购买飞机票的确不需要信用卡密码，“免密”支付已很常见。一家旅游网站的客服人员说，他们都有相关安全认证，输入的信息有一项不对就不能完成支付，而且信用卡免密支付已经是惯例，一般情况下不会有问题的。

　　在境外一些国家和地区，信用卡免密支付也很平常。河北银联的罗先生说，境外的信用体系很发达，信用卡一般是不需要输密码的，大众认可的方式是签名，只要签名一致就可以成功交易。而且，近年来国内的一些银行也推出了小额支付免输密码的服务。

　　河北银监局消保处的相关人员提醒，信用卡持卡人要做到卡不离身，不要告诉别人自己的信用卡号，每次刷卡后的交易凭证也应妥善保管，尤其是信用卡背面的“后三码”要注意保护，必要时可以用胶布贴上，避免被人窥视，自己把数字记在心里或者分开保管。一旦发生身份证和信用卡同时丢失，必须马上挂失，避免损失。他给出的另一个建议是，出境游之前购买个人账户资金损失保险，即银行卡盗刷险，目前多家保险公司都有此险种，花几十元就可以购买。万一卡被盗刷还可以向保险公司索赔。

　　此外，如果发现银行卡被盗刷怎么办？河北银监局人士指出，要立刻按顺序做三件事：第一，打电话给银行客服，说明情况，要求将卡上资金冻结，力求将损失减至最低。第二，想办法取得证据，证明被盗刷的交易行为与自己无关且卡片在自己手中，如就近到ATM机上取现或到银行网点进行操作。第三，及时报警，如个人证据不足，可要求银行出具相关证明。报警后，要向公安机关索要受理材料。在做完以上三件事后，再与银行协商减少损失的方法，如信用卡被盗刷，可向银行请求暂时不还款等。

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