平山电力推行抢修标准化故障明判准确性升至99%

　　近日，平山县东关村陈振海家中的电表被烧坏了，接到报修电话后，国网平山供电公司运维部抢修班立即安排员工上门抢修，一次完成故障处理。这是平山公司开展标准化抢修的缩影。

　　平山供电积极探索配网故障抢修新模式，通过整合内部抢修资源，提升配网故障抢修人员更换表计的技能，由营销部门对配网抢修人员进行授权，将表计故障抢修工作移交至配网抢修队伍，提高了表计类故障抢修效率。

　　据了解，平山供电建立由配电生产管理、应急值班室、应急抢修队组成的配电标准化抢修组织体系，严格标准化抢修流程，明确所有抢修人员的岗位职责，对抢修各环节提出明确的工作衔接流程和时限要求；编制应用10项典型故障标准化抢修方案、11项标准化作业卡、11项标准化作业指导书、4类物资标准配置和5项管理规定，制定出台《低压客户电力抢修规范》。该公司加强故障抢修类工单与配调监控故障信息之间的沟通联系，配网故障明判的准确性由86%提高到99%，同一故障原因只派发一张服务工单，抢修效率显著提升，客户满意率达100%。(记者 吴温 韩文成)

关键词：平山,电力,抢修