双“十一” 谁的狂欢?省会商界人士有话要说
“双十一”购物节上篇 起先,双十一只是人们的一个玩笑日子,被称为光棍节。后来,这个日子成了电商一年一度的大促盛会。而如今,11·11俨然成为了全民购物狂欢节,无论是网上卖场,还是线下的实体店商场、超市,都像打了鸡血似地,推出各种抢购促销活动。消费者们,则乐此不疲戏称这一天为“剁手节”。 “剁手节”将至,“剁手党”们在磨拳擦掌,激动观望着各种促销的风声。此时,省会的各大卖场早就提前于网店进行双十一大促,赶早招募“剁手党”了…… 省会实体店纷纷打出双十一促销招牌为哪般? 电子商务、实体店铺,被称为线上和线下。 虽然离双十一盛大购物Party还有半个月的时间,但是线上的各网上购物店铺都严阵以待、剑拔弩张地静等促销大门启幕井喷的那一刻。 好吧,索性让这场促销狂潮来得更猛烈些吧!那些线下实体店们已经迫不及待地鸣响着号角出发了。 似乎,错过了国庆黄金周,再不要错过双十一。就在本周,省会多家卖场打出了大促招牌,提前引爆了双十一。 北国商城,奥斯卡名品购物节重磅开启; 新百广场,店庆与双十一同时大促进行中; 建华百货,启动金秋服饰节; 万达广场提前热身,重磅推出“百城狂欢节”; 国美,提前启动双十一,11月6日全面启动,进店就送购物券; 北人电器开始招募“剁手党”,11月7日,购物风暴大盘群英惠,30余品牌万千特价。 就在昨日,苏宁召开媒体通报会,11月5日,全国1600多家门店提前启动双十一,当天,石家庄苏宁全城门店都将“闭店”销售,消费者可享受购物节期间所有线上活动。 …… 一时间,省会所有实体卖场都像打了鸡血似的,纷纷提前打出促销招牌,究竟为哪般? 市商联会会长张香蒲就表示,今年,省会实体店打出双十一促销牌比往年都早,许多家卖场早于线上店,先行一步大促销,以期提早吸引消费者“看过来”。 线上销售已经不是“一人独舞时代” 这是一个互联网+时代。 现如今,线上销售已经不是一个人的舞台了,而是百花齐放,众人拾柴火焰高。 市商联会会长张香蒲表示,省会商业经过了几年的历练,已经能够适应现代线上销售的快速变化。许多省会的卖场不再单单是线下销售,而是纷纷实行线上线下相结合的形式销售,不仅仅拉动了“粉丝”量,更重要的是增加了一个新的销售渠道。 并且,大多数商家,开始量身打造,精准定位,在线上体验式营销上有了很大突破。如北国的如意购、还有36524、万达、银座东购、太和、天元名品、国美电器等市场,也都增加了线上同步销售。 据市商联会最新统计,上半年,整个石家庄的经济转型中,“互联网+”是引领商业转型的主要路径。很多企业在大力开拓“互联网+”,全市的电子商务交易额1450亿。同比增长20%,网上零售额达到了200亿元,同比增长了35%。新增电商企业50家,全市总量是360家。电子商务业务,几乎占零售业的半壁江山。 预计今年电商总体销售交易额达到3000亿。目前,石家庄的农村也在普及电商,比如打造电子商务乡、电子商务村。“因为整个市场在发生很大变化,如今‘8090后’成为消费主体,他们的消费观比较个体化、比较求新,他们追求智慧生活、绿色环保消费等观念,所以网上销售正是迎合了他们的消费观,也因此,实体店纷纷打造自己的电商裙带链。 在市场这块“大蛋糕”面前,如何分得更多,就只能看谁的撬动力气大了。原本过于本土化的实体店,在这个双十一终于突破自我,用线上线下齐发力的态势,与线上电商较起了劲儿。 卖场线上线下一起做,有人担忧,会不会互相有营销干扰?新百广场企划处处长袁国彤认为,实体店线上线下齐发力,相得益彰。北人集团推广的电商“北国如意购”,短时间内访问量翻了很多倍,商品更多地得到展示,更多得到关注。线上线下互相吸粉,我们何乐而不为? “线上和线下,不应该是谁取代谁,应该有个互动共荣的问题。”石家庄市商联会会长张香蒲表示,实体店线上销售,更有诚信感,看得见摸得着,比较有可追塑性,并且有信赖感,较接地气。因此,实体店发展线上销售,将是一种长期发展的可能。 双十一,次媒体微信营销成各卖场的“新型营销利器” 和以往的实体店单一的营销模式不同,今年,省会各卖场纷纷将营销主战场放在了次媒体营销——微信平台大战上。 只用一分钟的时间,手指点一点就知道省会各卖场的动态和促销预告。只要添加那些你喜欢的卖场的微信公众号,你就会发现各卖场每天的促销重点,你可以有选择地去购物。这个办法,让售卖双方都在最短的时间内“相亲”。 在省会石家庄,微信销售,如同一匹销售界的黑马,人们不仅仅局限于关注网页及实体店,还多了一份对手里手机的热切关注度,微信销售似乎势不可挡。 双十一的前奏曲真是你方唱罢我登场。勒泰媒体经理刘丹丹就表示,我们的微信,主打品牌商户活动,双十一来临,将主推微信平台,利用微信帮助品牌促销。 相信,双十一期间,手机一族们点点手机,就能选择去哪家实体店购物、吃饭、看电影的不在少数。 去年,市商联会曾举行了“微动河北”网上营销大会,准备百人的会场,竟然呈现出参加商家持续翻倍的现象。今年,市商联会决定和商务部旗下微营销联手,一起帮助企业进行微营销。近日,市商联会又组织了30多人的20多实体店代表,前往香港学习研究明年企业销售发展的趋势和流行风向标,其中就有勒泰、世贸广场等商贸企业。 面对双十一,实体店们今年很自信 从前,双十一只在网上开战,实体店略显没精打采。 而现如今,成长起来的实体店则欣然接受这场双十一盛宴,实体店们因双十一而大开眼界,脑洞大开,它们发挥出无可比拟的自我潜质,张开双臂欣喜地迎接着双十一的到来,甚 至迫不及待。 建华百货副总经理杨新元表示,时下,双十一购物节,实体店一年比一年有突破,这是好事,目前实体店不受太大影响。网购潮流,让实体店进货有了超前目光,你不变,就会让网购倒逼实体店,实体店必须眼光独到。实体店不能纹丝不动,以静制动,多从竞争环境适应,掌握主动,决不能墨守成规。 其实,对于网购大军来说,双十一不无担忧。最担心的就是网购的不诚信,价格提前高开高走,到了双十一再象征打折;货品质量看图片,收到的货完全和所说的不合拍。 “双十一,我们最能保证的是质量诚信。”杨新元说,实体店的优势就在于,服务上呈,质量把关,售前、售中、售后服务都有保证。“出现问题马上退,马上解决,不需要多少天的反复邮寄和等待与沟通。” “我们有商品优惠活动、体验活动、VIP沙龙、音乐会等等,消费者边购物边享受各种不同的亲情互动乐趣,这是顾客最需要的。”新百广场企划处处长袁国彤认为,如今,各卖场都在以集吃、喝、玩、逛、购于一体的崭新综合体亮相,就是让消费者能够有一种购物体验性、互动性、趣味性的亲情互动,这是线上消费所无法比拟的。 的确,朋友间、闺密间、同事间,抑或全家总动员,现如今,人们更注重的是亲情休闲生活方式,不再是单纯的购物,不难看到,线上和线下销售点各有侧重。 像先天下广场,购物满额,可当日将货品送到消费者家中,本土化的商业卖场送货上门的时间,甚至不比线上支付与领取的时间慢。 开始是冲击,现在是冷静下后求发展,跨界联盟、跨界经营、寻求新的领域,“互联网+”时代来临,带给实体店更多促进发展的空间。 于是,我们可以想见,实体店与线上店终归要平分秋色。 下一个双十一,也许,仍是全民的盛会,也或许,面对线上和线下各自独特的营销模式,全民都淡定了许多。 当然,无论如何,在任何一个购物节里,理性消费、安全消费是当下消费者不可或缺的首选。(记者 杨琨) |
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