新乐法院：立案大厅“变身”一站式诉讼服务中心

　　长城网石家庄11月20日讯(唐新华 李伟 记者 郭晶璇)为解决群众诉讼“问累”“诉累”“跑累”问题，新乐市人民法院针对诉讼服务中心在建实际，将立案大厅临时“变身”为一站式的诉讼服务中心，将审判资源最大限度地优化组合，顺应了“诉讼分层”的理论——简单的案件，能快速审理则快速审理，能调解则调解，不仅减轻了老百姓的诉累，也使一线法官从琐碎的审判事务中解脱出来，提升了审判质效，被案件当事人称为提供优质司法服务产品的“超市”。

　　“一件民事案件，如按正常流程，立案、排期、审理、判决等，有时需一个月乃至更久。而将立案大厅‘变身’诉讼服务中心、推行一站式‘超市’集约服务的目的，就是要缩短这一时间，让老百姓少跑一次腿、少找一个人、少等一分钟、少费一点心，真正满足人民群众对司法便利化和‘阳光司法’的新需求。”谈及诉讼服务中心职能设定的初衷，负责人说。

　　据了解，新乐法院“变身”后的诉讼服务中心，涵盖了候访、立案、综合、调解及信访五大服务区，集导诉、立案、诉讼服务、法律咨询等功能为一体，承担诉讼服务、繁简化解和纠纷分流三大职能作用，提供“一站式”司法服务。

　　在诉讼服务职能上，从细微处着眼，全面提供诉讼引导、诉讼指导、法律咨询、法律援助、案件查询、材料收转、约见法官、费用收取、判后答疑、立案职能、司法救助、便民服务。

　　同时，公开制度指南，赋于当事人选择权。实现了所有制度上墙、流程上桌、指南上网，一目了然，案件进展与档案资料能够公开查询。并提供诉前调解、诉调对接、诉前保全、案件速裁、立案审查等司法产品，涵盖从诉前、到立案、到审理、执行、信访全流程，供当事人公开选择。做到了当事人“咨询有人应、诉请有人引、材料有人收、案件有人查、法官有人找”。

关键词：立案大厅,“变身”,服务中心