“96156”业务延伸，为孩子撑起“保护伞”

　　在六一国际儿童节到来之际，由市民政局、市高级人民法院、市教委、市公安局等11家单位联合主办的“合力监护，相伴成长”专项行动昨天启动，北京市“96156”未成年人非紧急救助保护热线昨起正式开通。(6月1日《北京青年报》)

　　孩子是祖国的花朵，是一个民族的希望。六一国际儿童节来临之际，一个特殊的群体，一个敏感的话题，引起社会关注，那就是未成年人保护的问题。随着经济社会的发展，部分家庭，父母双方外出务工或一方外出务工、另一方无监护能力，导致孩子缺乏亲情关爱和有效监护，并且因监护不当遭受虐待、遗弃、意外伤害、不法侵害的儿童不乏其数。

　　目前我国在困境儿童保障方面仍然面临着“最后一公里”服务递送问题。如今，对于这些留守儿童、困境儿童有了更加畅通、便捷的保护渠道。“96156”业务延伸，为孩子撑起“保护伞”，如果发现有未成年人缺乏合理的监护，造成未成年人陷入困境，都可以拨打96156反映，由专人进行登记后，派发到相应属地的救助站，届时相关部门的工作人员、社工等会第一时间开展救助工作。

　　北京市96156服务热线自2002年12月开通以来，承接政务咨询服务，法律、心理咨询服务以及家政服务、综合修理、为老服务等内容多样的社区服务。这次业务的延伸，可以有效地对未成年人进行保护，也是让家暴远离家庭和社会，让关爱和帮助无处不在。

　　除了开通96156未成年人非紧急救助保护热线之外，在未成年人监护过程中，家庭是责任主体，家庭是第一位的，而当家庭监护缺失的时候，学校、社会、政府等角色就要及时补位，发挥合力的作用，形成合力监护。

　　各地政府和教育部门需要在儿童福利服务方面投入更多资源，鼓励社会力量参与，激发群众参与热情，从保障基本生活、保障基本医疗、强化教育保障、落实监管责任等方面加强保护和关爱。工会、共青团、妇联要广泛动员广大职工、团员青年、妇女等开展多种形式的困境儿童关爱服务；残联组织要加快建立残疾儿童康复救助制度，提高康复保障水平和服务能力；关工委要组织动员广大老干部、老战士等离退休老同志，协同做好困境儿童关爱服务工作。

　　只有进一步推动未成年人保护工作，加快建立“家庭监护为主体、社会监督为补充、国家监护为保障”的三位一体监护机制，才能保护儿童的合法权益，落实儿童利益最大化、优先化的要求。(田影)

关键词：96156,服务热线,未成年人