网上缴手机费显示成功两天后手机还欠着费呢

　　本报讯(实习记者 林建树 杜倩倩)市民刘女士最近遇到了一件烦心事，11月2日通过网银给自己的联通手机缴了100元话费，但是两天过去了却还没有到账，给刘女士带来很多不方便。

　　刘女士是个生意人，平时业务很多，11月2日上午9点左右刘女士通过网银为自己的联通手机缴了100元话费。然而到了第二天，刘女士拿起手机打电话的时候却发现手机仍然处于欠费停机状态，这让刘女士心里颇为恼火。“我通过网银缴费后显示的是缴费成功。还有流水账号呢。”刘女士说，她多次拨打联通客服电话，客服人员都让她去银行方面核实一下。刘女士到附近的农行营业厅去核实了一下，银行方面显示的同样是支付成功。

　　刘女士说：“我是做生意的，手机上存着好多客户、朋友的电话。我现在打电话还要借别人的手机，太费事了。”

　　随即，记者拨通了10010联通客服电话，接线员解释说，他们那里并没有缴费记录，月初缴费和办理业务的客户比较多，可能会出现相关问题。像刘女士遇到的这种情况很少出现，他们会向上反映这个情况，并且会在48小时之内解决。

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