这些网购骗术的“坑”你别跳

　　“双11”才走，“双12”又要来。不少消费者摩拳擦掌，准备再大买一场。不过，您在畅快网购的同时，小心骗子盯上你！现在网上有很多让人防不胜防的骗局，有些属于黑客技术流，有些则纯粹是利用了人们对网购支付不熟悉的漏洞。业内人士为我们揭露了一些常见的网购骗局，再遇到这些“坑”，您可千万别往里跳。

　　□本报记者 冯治

　　骗局1：谎称缺陷产品退货换新

　　案例：你在淘宝网上购买了一款平板电脑，收货后第二天接到自称是网店客服的电话，称该款电脑存在技术缺陷，厂家要召回，可以免费换一台新产品，并要求你将平板电脑寄到厂家的售后中心，邮费会在收到退件后返还到你的帐户里。可是你按照客服给的地址寄回去之后，半个多月了都没有收到新的产品。找到网店上真正的客服一问，才知上当。

　　分析：如果涉及到退货的话，一定要在淘宝旺旺上进行沟通，这样才能留下有效的证据。在接到自称客服的电话时，也要充分确认其真实性。

　　骗局2：钓鱼网站骗取账号密码

　　案例：你在淘宝上购买了一件商品，刚刚付款后没5分钟，淘宝旺旺就收到了消息，称淘宝卡单或支付错误了，需要重拍，并发给你一个链接。点击进去后，是一个假网页，跟淘宝几乎一模一样的，一般人很难分辩出真假。此时，要是你输入你的信息，那你就上当了，你的账号跟密码就落到骗子的手里了。

　　分析：首先要知道淘宝网不会出现卡单这样的故障，其次，不要轻易打开别人发过来的链接，辨别钓鱼网站的最佳方法就是对比它的域名是不是官方域名。

　　骗局3：发送木马文件控制电脑

　　案例：在与卖家的对话过程中，卖家发送来一个文件，号称是产品的大图、尺寸、进货单等详情，你接收后一旦点击运行，电脑就会立刻中毒，被对方所控制，意味着你的一切存在电脑上的资料都向对方敞开了大门。

　　分析：绝对不要接受对方发过来的任何文件，很多木门病毒杀毒软件根本检测不出来。如果是要看大图、进货单的话，可以让对方直接发送图片，在聊天界面会直接显示的。

　　骗局4：利用部分退款功能骗钱

　　案例：你跟淘宝卖家聊天定好了买一个800元的产品，卖家答应你便宜到750元，但是谎称厂家有最低价格要求，需要你先付800元，然后再给你退款50元。在你付款800元后，骗子就会让你进行“我已收到货，但要求退款50”的部分退款操作。这样做的结果是，你的确是收到了50元的退款，但其他的750元钱已经转到骗子那儿了。

　　分析：此类骗术利用消费者对退款功能不熟悉来骗钱。大家一定要谨慎操作退款功能，如果没有收到货，千万不能选“收到货部分退款”，而应该点击“我还没有收到货，现在要求退款”，这样之前打入支付宝的钱才会全部退回买家账户。

　　骗局5：利用货到付款设陷阱

　　案例：“货到付款”看似没有风险,其实骗子一样有漏洞可钻。你在淘宝网购买了一块电脑硬盘，过了两天，卖家给你打电话说发快递的时候设置错了，发成了货到付款，需要你先申请退款，然后等着货物到了的时候再付款。你会想：收货后才付款，这样更好啊。而当你的硬盘到你面前的时候，你又能如何检测它是不是正品呢，因为快递员不会给你充足时间让你测试的，只能是让你检查一下外观。当你交款拿货后，再用专业软件测试时，才发现是个翻新货。这时已经晚了，淘宝是无法给你维权的，因为你从下单、付款，再到退款，已经完成了在淘宝网的整个交易流程。

　　分析：整个交易过程千万不要脱离淘宝网的监控，不要轻信骗子的忽悠。

关键词：网购,退款,骗局